Administração De Marketing Marcos Cobra

Introdução. 2. Referencial teórico 2.1. Marketing. 2.2. Cliente. 2.3. Fidelização de clientes. 2.4. Marketing de Relacionamento. 3. Tecnologia da informação. 3.1. Sistema de informação. 3.2. Tecnologia e Serviços de Internet. 4. CRM . 4.1. Os tipos de aplicações de CRM´s: 5. Contabilidade e o uso do CRM. Bibliografia. 1. Introdução. 2. Referencial teórico. 2.1. Marketing. O marketing surgiu na década de 1940 nos EUA, a palavra marketing é “uma expressão…

apontou, , no último mês de março de 2010, um crescimento de 1,46 na geração de empregos com carteira assinada em Goiás marca um recorde do Estado na série iniciada em 1992. Este acréscimo colocou o Estado novamente em primeiro lugar do ranking do Centro-Oeste, e nacionalmente, ficou com o terceiro posto, atrás de Rondônia (1,65) e Piauí (1,57). Até a divulgação desta última pesquisa, Goiás havia contratado 34.657 postos – um crescimento acumulado nos últimos 12 meses (até março) de…

1 A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A SOBREVIVÊNCIA DE PEQUENAS EMPRESAS EM AMBIENTE COMPETITIVO VIVIAN FRITZEN1 (vivif_joia@hotmail.com) Orientador: Prof.a Dra. Lurdes Marlene Seide Froemming2 (lurdesfr@hotmail.com) RESUMO A inserção do planejamento de marketing na gestão das empresas, independente de seu ramo e seu porte é uma forma de manter a empresa orientada ao mercado, permitindo maior interação com os clientes e suas necessidades. Porém, a maior parte das micro e pequenas

1.3 MARKETING 1.3.1 Definição de Marketing Nas eras medievais, Marketing se resumia simplesmente no ato de trocar e efetuar transações. O conceito central de Marketing é a “troca” diariamente de ofertas por produtos, o indivíduo oferece dinheiro para obter um produto ou serviço, essa troca porém nem sempre é monetária (há uso de dinheiro), e só existirá desde que haja duas pessoas com a mesma intenção de troca, ocorrendo desde que possua um acordo entre as partes, incluindo acordo…

Universidade Católica de Pernambuco Centro de Ciências Sociais - CCS Curso: Administração Disciplina: Administração Mercadológica Professor: Jorge Azevedo A comunicação no marketing integrado Comunicação integrada de marketing é o desenvolvimento da comunicação estratégica organizacional junto ao mercado, promovendo, posicionando e divulgando produtos, serviços, marcas, benefícios e soluções. Tem como base um sistema gerencial integrado, utilizando como ferramenta o composto…

FACULDADE MUNICIPAL DE PALHOÇA - FMP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO / 6ª fase DISCIPLINA DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA MARKETING DIRETO Palhoça 2013 1. INTRODUÇÃO De modo amplo, para Kotler e Keller (2006), o marketing é a identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais transformadas em uma oportunidade de negócio. Como campo de estudo, segundo Cobra e Brezzo (2010), o Marketing começou sendo uma arte, que se limitava a…

A IMPORTÂNCIA DO COMPOSTO DE MARKETING: um estudo de caso em Loja de Roupas Andréa Cristina Trierweiller – Universidade Federal de Santa Catarina Andreas Dittmar Weise – Universidade Federal de Santa Maria Blênio César Severo Peixe – Universidade Federal do Paraná Antonio Cezar Bornia – Universidade Federal de Santa Catarina Rafael Tezza– Universidade Federal de Santa Catarina RESUMO O objetivo deste trabalho é analisar o planejamento do composto de marketing de Loja de Roupas, buscando…

Administração VI Nível MARKETING ESPORTIVO: POR QUE OS PRINCIPAIS CLUBES DE FUTEBOL DO PAÍS POSSUEM POUCOS SÓCIOS. PALUDO, Antônio. Introdução: Marketing é um processo muito amplo que teve sua base no conceito de troca. A troca é a oferta de um produto com o recebimento de um benefício, que pode ser outro produto, um serviço ou uma benfeitoria. Ele surgiu a partir das necessidades dos indivíduos e das organizações. Problema: Existem diversos clubes profissionais no país, que…

Universidade Federal de Santa Catarina Centro Sócio-Econômico Departamento de Ciências da Administração Professor: Allan Augusto Platt Disciplina: CAD7218 – Administração de Marketing Acadêmicos: Lucas Morais, Luiz Fernando Zago GESTÃO DO SERVIÇO Segundo Kotler e Keller (2006), serviço é qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulte na propriedade de nada. A execução pode estar ou não ligada a um produto concreto.…

MARQUES BENITES LETÍCIA REBELLO DE PAULA RODRIGO CIRINO TRABALHO DE COMUNICAÇÃO DE MERCADO AUTOPEÇAS AVENIDA CURITIBA/PR 2014 RESUMO O Presente trabalho tem por finalidade atender a solicitação do Professor Ivo Marcos Dranka Juniors, da disciplina de Gestão de Marketing a fim de atingir requisitos das competências desenvolvendo uma análise da Autopeças Avenida (Av. dos Expedicionários, 3737 - Bom Jesus - Campo Largo) sobre a comunicação de mercado que a eles encaixam…