Artigo De Conclus O MBA Gest O Empresarial Vivian Fritzen

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A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO DE MARKETING PARA A
SOBREVIVÊNCIA DE PEQUENAS EMPRESAS EM AMBIENTE COMPETITIVO
VIVIAN FRITZEN1 ([e-mail])
Orientador: Prof.a Dra. Lurdes Marlene Seide Froemming2 ([e-mail])

RESUMO
A inserção do planejamento de marketing na gestão das empresas, independente de seu ramo e seu porte é uma forma de manter a empresa orientada ao mercado, permitindo maior interação com os clientes e suas necessidades. Porém, a maior parte das micro e pequenas empresas possui uma atitude passiva em relação ao planejamento de marketing. Alguns empresários acreditam que seja apenas para grandes corporações, e outros, simplesmente criam ações com base em vivencias próprias ou no que se percebe no mercado, mas sem rumo definido e sem estratégias sólidas. Neste sentido, este estudo teve por finalidade propor um plano de marketing para a empresa de pequeno porte Loja Marion, instalada no município de Jóia/RS, com o intuito de minimizar a ação dos concorrentes e, ainda, inserir o marketing como uma ferramenta de gestão estratégica. Para isso, realizou-se a análise interna e externa da empresa, para verificação da situação atual da mesma frente ao mercado em que atua. Em um primeiro momento foi realizada uma entrevista com os sócios-proprietários da empresa, e, posteriormente, aplicou-se um questionário com os clientes. Os resultados possibilitaram melhor análise com relação à atuação da empresa, auxiliando no desenvolvimento do plano de marketing. Conclui-se que a elaboração de planos formais contribuem para o crescimento e desenvolvimento das empresas, independente de seu porte.
Palavras chave: Pequenas empresas, planejamento de marketing, estratégia competitiva.
ABSTRACT
The integration of marketing planning in the management of companies, regardless of their industry and their size is one way to keep the company market-oriented, allowing greater interaction with customers and their needs. However, most micro and small enterprises