Administração De Conflitos Qvt

para a QVT, encontra-se o relacionamento interpessoal e a satisfação na assistência ao cliente. Sabe-se que o fator remuneração é um dos principais motivadores do trabalho, porém não se apresente como um índice de satisfação. Os resultados desta pesquisa podem ser utilizados por profissionais, pesquisadores e estudantes no sentido de desencadear reflexões e investigações futuras. Igualmente podem favorecer o direcionamento de ações em nível individual e coletivo, visando ampliar a QV e a…

necessidades do trabalhador durante sua jornada. A contrapartida deste investimento é o atingimento dos objetivos das organizações. Este trabalho tem como objetivo discorrer sobre Qualidade de Vida no Trabalho, contando sua história, teorias da administração que a envolve, sua relação com a produtividade e os impactos no dia a dia da empresa e as ações das organizações para promovê-la. 2.0 - HISTÓRIA DA QUALIDADE DE VIDA “Qualidade de vida é o método utilizado para medir as…

PARÁ DE MINAS – FAPAM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Diego Ribeiro de Paula PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES DE PARÁ DE MINAS Pará de Minas 2010 Diego Ribeiro de Paula PERCEPÇÃO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES DE PARÁ DE MINAS Monografia apresentada à coordenação do curso de Administração de Empresas da…

Função ou cargo exercido.......................................................................65 Quadro 11. Tabulação das respostas.........................................................................67 Quadro 12. Resumo do resultado global da QVT na PMPA pelos critérios de Walton........................................................................................................................79 Quadro 13. Preocupação com o bem…

questionário com perguntas fechadas, aplicou-se em toda a empresa perfazendo um total de 34 colaboradores, caracterizando-se como sensitiva. Chegou-se à conclusão de que os principais fatores que influenciam de forma positiva são: Implantação do programa QVT, realização do almoço coletivo, movimentação dos colaboradores pelos diversos setores da empresa, treinamento/capacitação, conhecimento por parte dos seus colaboradores e suas respectivas atividades e comemoração do aniversariante do…

palavra-chave de tudo isso é: O gestor que efetivamente se envolve com o trabalho, com os colaboradores e suas tarefas, com o grupo obtém automaticamente uma resposta positiva. QUALIDADE DE VIDA NO AMBIENTE DE TRABALHO Qualidade de vida no trabalho (QVT) é o conjunto das ações de uma empresa que envolvem a implantação de melhorias e inovações gerenciais e tecnológicas no ambiente de trabalho. A construção da qualidade de vida no ambiente de trabalho ocorre a partir do momento em que se…

comportamento humano nas organizações 18 3.2 Reciprocidade entre indivíduo e organização 19 3.3 Ética 21 3.3.1 Ética: postura pessoal 21 3.3.2 Ética: postura profissional 23 4. PODER NAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 24 4.1 Problemas que geram conflitos nas relações interpessoais 24 4.1.1 Distância Social 24 4.1.2 Clima Social 24 4.1.3 Os problemas que podem afetar os grupos 26 4.2 Fontes interpessoais de poder: a liderança 27 4.3 Reações de conformidade ao poder 30 5. A…

INTRODUÇÃO A relação do desempenho laboral com a motivação dos funcionários, assim como, a percepção das empresas de que o talento humano é capaz de viabilizar vantagem competitiva, numa tendência à aplicação de uma administração de RH estratégica, vieram originar o detalhamento da administração de recursos humanos. A Qualidade de Vida se refere à preocupação com o bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de suas tarefas e envolve tanto os aspectos físicos e ambientais…

1 PCMSO 16 2.1.2 PPRA 18 2.1.3 EPI 20 2.1.4 Qualidade de Vida no Trabalho 22 3 CONCLUSÃO 24 REFERÊNCIAS 25 1. INTRODUÇÃO Esta pesquisa pretende mostrar um pouco sobre Gestão de Pessoas, um assunto tão em evidência: os conflitos que surgem quando há interação entre pessoas, sejam eles de idéias ou de relacionamentos. Uma organização pode ser pequena e simples ou grande e extremamente complexa. O termo organização serve para abrigar uma enorme variedade de…

atrair candidatos dentre os quais serão selecionados os futuros participantes da organização. (CHIAVENATO, 2002 p. 198). CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. A qualidade de vida no trabalho (QVT) representa o grau em que os membros da organização são capazes de satisfazer suas necessidades pessoais através de sua atividade na organização. A qualidade de vida no trabalho envolve uma constelação de fatores como: a satisfação…