Administração Da Qualidade Total Tqm Conceito Origens

Gestão da Qualidade 5 1.1 - O que é Qualidade? Como seu conceito se alterou ao longo do tempo? 5 1.2 - O que é Gestão da Qualidade e como foi sua evolução? 7 1.3 – Quais foram os principais “Gurus” da Qualidade? 10 1.4 – Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explique. 12 2.0 – Gestão da Qualidade Total (TQM) 13 2.1 – O que è TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 15 3.0 - Controle da Qualidade On-Line 16 3.1 - Entre as Ferramentas da…

trabalho de Taylor. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne, entre 1927 e 1932. ‘ Mayo licenciou-se na Universidade de Adelaide, estudou Medicina em Londres e Edimburgo, ensinou Filosofia Mental e Moral em Queensland. Elton Mayo escreveu três livros, baseados nas descobertas das experiências realizadas em Hawthorne, dando origem à Teoria das Relações Humanas. A Teoria das…

A Gestão da Qualidade Total e a reestruturação industrial e produtiva: um breve resgate histórico Felipe de Faria Monaco* Adriana Fabricia Machado de Mello** Resumo Neste artigo, apresenta-se um breve resgate histórico sobre o modelo de Gestão da Qualidade Total (GQT) em meio a um contexto marcado pela reestruturação industrial e produtiva. Em termos metodológicos, buscou-se respaldo num resgate teórico por intermédio da pesquisa bibliográfica em fontes secundárias com abordagem qualitativa.

PROCESSOS GERENCIAIS REJANE MENDES DE OLIVEIRA BARNABÉ CADEIA DE SUPRIMENTOS, INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA, ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, SIMULAÇÃO EMPRESARIAL E SEMINÁRIO IV. Uberlândia 2011 REJANE MENDES DE OLIVEIRA BARNABÉ CADEIA DE SUPRIMENTOS, INTRODUÇÃO A LOGÍSTICA, ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO, SIMULAÇÃO EMPRESARIAL E SEMINÁRIO IV. Artigo “ABC Telefonia”…

GESTÃO DA QUALIDADE -HISTÓRICO DA QUALIDADE - PRINCIPAIS GURUS DA QUALIDADE SIMONE PRADO HISTÓRICO • Para entender o conceito de GESTÃO DA QUALIDADE é preciso passear pela história , buscando interpretar esse conceito e sua evolução à luz do ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco…

...........................8 INTRODUÇÃO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa que teve por objetivo estudar o caso da ABC Telefonia, onde será analisado a cadeia de distribuição no fluxo reverso, a implantação do TQM para a melhoria do fluxo reverso. Será descrito também o sistema ECR – Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente do Consumidor),na otimização das estratégias de implantação do fluxo reverso, bem como, sobre as atividades vivenciais,…

DA QUALIDADE................................................................................05 2.1 Conceito de Qualidade......................................................................................05 2.2 Gestão................................................................................................................05 2.3 Evolução............................................................................................................06 2.4 Principais “Gurus” da Qualidade....

ENGENHARIA DA QUALIDADE Áreas de atuação 4.1. Gestão de Sistemas da Qualidade -Gestão da Qualidade 4.2. Planejamento e Controle da Qualidade -Gestão da Qualidade 4.3. Normalização, Auditoria e Certificação para a Qualidade -Gestão da Qualidade 4.4. Organização Metrológica da Qualidade -Gestão da Qualidade 4.5. Confiabilidade de Processos e Produtos -Gestão da Qualidade 4. ENGENHARIA DA QUALIDADE  EVOLUÇÃO DA ÁREA DA QUALIDADE Classe…

COORDENAÇÃO DO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PLANO DE ENSINO UNIDADE CURRICULAR: GESTÃO DA QUALIDADE Período letivo: 6º Período Carga Horária: 67 horas-aula Pré-requisito (s): Métodos - Administração de Produção: Operações de Manufatura e Serviços Créditos: 04 Organização, Sistemas e Terminalidade/Certificação: Não existe PLANO DE ENSINO 1. BASES TECNOLÓGICAS (EMENTA): Sedimentação da qualidade: filosofia e conceitos. Conceito de Qualidade – Gestão de Qualidade e Gestão da Qualidade.…

DEFINA PRODUÇÃO: é o ato de produzir. É a transformação da matéria em um produto acabado. PRODUTIVIDADE: é a junção produção + qualidade. É produzir bem com qualidade. OPERAÇÕES: são as atividades que envolvem os processos. Melhoria contínua: A busca pela melhoria contínua nas empresas hoje é algo inevitável, como forma de evoluir constantemente os processos de trabalho, tendo como retorno a economia de tempo, gastos, re-trabalho, ou seja, a busca de eficácia dos trabalhos. A…