Administração Da Qualidade E Produtividade

Trabalho de TGA O que significa “qualidade de serviço” para a empresa retratada neste caso? Ela significa a própria satisfação do cliente. Que pode ser identificada pelos seguintes fatores: •Prazo de entrega dos produtos. Há qualidade quando os prazos de entrega são respeitados. •O serviço tem qualidade quando os produtos são entregues sem avarias. • Quando os pedidos são entregues completos, o serviço apresenta qualidade. Respeitando essas normas de qualidade. A empresa…

conceito de qualidade e os 14 princípios de Deming Definição de qualidade: ? Do latim Qualitate. Ponto de vista do produtor. Ponto de vista do cliente. Ponto de vista da empresa. ? ? ? Historia da qualidade ? Surgiu na década de 30, Implementada por Shewart. TQC (total Quality control) ? Qualidade total ? Frederick taylor Walter A. Shewart Peter Drucker ? ? As especialidades da qualidade: ? Gestão da qualidade Engenharia da qualidade Sistemas de

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA CAMPUS SANTANA DO LIVRAMENTO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CHRISTIANO DA LUZ ARRUDA DANIEL ALONSO MARTINS JÉSSICA S. JARDIN MARCELO DIAS PEREIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS DA VINÍCOLA ALMADÉN – GRUPO MIOLO Sant’Ana do Livramento 2014 CHRISTIANO DA LUZ ARRUDA DANIEL ALONSO MARTINS JÉSSICA S. JARDIN MARCELO DIAS PEREIRA ANÁLISE DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS FUNCIONÁRIOS DA VINÍCOLA…

Ministério da Educação – MEC Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior – CAPES Diretoria de Educação a Distância – DED Universidade Aberta do Brasil – UAB Programa Nacional de Formação em Administração Pública – PNAP Bacharelado em Administração Pública Gestão da Qualidade no Setor Público Rolf Hermann Erdmann 2011 © 2011. Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. Todos os direitos reservados. A responsabilidade pelo conteúdo e imagens desta obra…

DISCIPLINA: Administração da Produção Organizador Prof. João Carlos matos Lima- Ms Disciplina: Administração da Produção – 80 horas Ementa: - Estudo das Funções da produção nas organizações, ressaltando sua importância e interdependência com as demais áreas organizacionais. - Funções e Objetivos da Administração da Produção - Localização, capacidade e layout de instalações produtivas. Bibliografias: SLACK, Nigel. Administração da…

CATÓLICA DE MINAS GERAIS Programa de Graduação em Administração A IMPOTÂNCIA DA ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS PARA AS ORGANIZAÇÕES: Como atrair e reter talentos na empresa garantindo sua satisfação e produtividade? 2014 A IMPORTÂNCIA DA ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS PARA AS ORGANIZAÇÕES: Como atrair e reter talentos para a empresa garantindo sua satisfação e produtividade? Projeto de Pesquisa apresentada ao Programa de Graduação em Administração da Pontifícia Universidade…

considerando a atuação da diretoria de produção e logística no jogo. Política de produção e logística adotada Garantir excelência na produtividade, focando na qualidade do produto e na operação logística, com um melhor custo. Controles implantados A INNOVA temo como política a excelência na produtividade e visando esta política foi implementado a administração de material com foco em redução de custo e evitar desperdício, planejando o estoque necessário para necessário e de…

HISTÓRICO DA ADMINISTRAÇÃO, DO CAPITALISMO E DA HUMANIDADE (Contextualização) PRÉ-HISTÓRIA - (ANTES DE 4000 A.C.) Homem das cavernas >forma de organização rudimentar. Entre 10.000 e 8.000 A.C. (Mesopotâmia) > “Revolução Agrícola”. História Antiga – (4000 A.C. à 476 D.C.) Entre 3.000 e 500 A.C. “Revolução Urbana” (cidades-estados). Egito - > Conceitos de planejamento, estoques e projetos. China conceitos de estratégia, organização e meritocracia. (Sun Tzu e…

AS EMPRESAS JAPONESAS APLICAM O CONHECIMENTO NAS EMPRESAS? Para saber como os japoneses aplicam o conhecimento nas empresas, temos que conhecer como é a Administração Japonesa, assim, podemos ter a visão holística da empresa, conseguindo entender o porque do Japão ser hoje um pais de primeiro mundo, exigente pela qualidade dos produtos e satisfação dos clientes. O sistema de produção japonês tal como é estruturado atualmente surgiu nos vinte e cinco anos seguintes à Segunda…

A administração participativa A administração participativa é uma das idéias mais antigas da administração, que nasceu na Grécia, a mais de 2000 anos com a invenção da democracia. Continua a ser a idéia moderna, que integra as praticas mais avançada e é considerada um dos novos paradigmas da administração. Uma política de administração de pessoas, que valoriza sua capacidade de tomar decisões e resolver problemas, aprimorando a satisfação e a motivação no trabalho, contribuindo para…