Administracao De Marketing Kotler Capitulo 18

INTRODUÇÃO (MAXIMIANO, 2004. p.48-62) aborda as idéias fundamentais e princípios da administração, bem como seus pioneiros com suas idéias precursoras. Para MAXIMIANO, a administração tornou-se um corpo organizado de conhecimentos ou teorias há 150 anos. As teorias modernas da administração foram organizadas em escolas. Escola Clássica, tendo seus precursores Taylor, Henry Ford, Fayol e Weber; Escola comportamental e Pensamento sistêmico. Muitas teorias e técnicas segundo Maximiano…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Ana Paula Sjöman Meister PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO RESTAURANTE VERMELHO GRILL Porto Alegre 2008 Ana Paula Sjöman Meister PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO RESTAURANTE VERMELHO GRILL Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como…

PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA SUPER AMÁLIA DA CIDADE DE PENÁPOLIS Trabalho de conclusão de curso apresentado como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em administração do Centro Universitário Toledo sob a orientação do Prof. Pedro Márcio Xavier Neves, Mestre. ARAÇATUBA 2009 Dedico este trabalho unicamente a Deus por ter nos dado forças para mais um objetivo…

Brasília-DF, 2010. Direito Reservado ao PosEAD. Pós-Graduação a Distância Marketing dos Produtos Elaboração: Érica de Matos Severino Produção: Marketing dos Produtos Equipe Técnica de Avaliação, Revisão Linguística e Editoração 2 Sumário 4 Organização do Caderno de Estudos e Pesquisa ................................................................................ 5 Organização da Disciplina ................................................................

INTRODUÇÃO 4 Capitulo I Planejamento de Marketing 8 1.1 Planejamento 9 1.1.1 Sumário executivo 10 1.1.2 Análise de ambiente 10 1.1.3 Definição de público alvo 11 1.1.4 Definição do posicionamento do mercado 12 1.1.4.1 Posicionamento amplo 13 1.1.4.2 Posicionamento específico 13 1.1.4.3 Percepção de valor 13 1.1.5 Definição da marca 14 1.1.5.1 Logomarca 15 1.1.5.2 Slogans 15 1.1.6 Definição dos objetivos e metas 15 1.1.7 Definição das estratégias de marketing 16…

Estratégias de Mercado na Gestão de Marcas – Sandálias Havaianas – Um Estudo de Caso [Minas Gerais] 2007 IX, 38 p. 29,7 cm (UFJF, Engenharia de Produção, 2007) Trabalho de Conclusão de Curso - Universidade Federal de Juiz de Fora 1. Estratégias de Marketing I. UFJF II. Título ( série ) 3 Agradeço ao Prof Marcos pela colaboração no desenvolvimento deste trabalho, à meus pais e ao Tiago por sempre estarem ao meu lado me dando força. 4 Resumo da monografia apresentada à…

.............. 12 1. Surgimento da Marca ......................................................................................... 13 2. A Marca na atualidade ....................................................................................... 18 3. Evolução para a Marca Própria ........................................................................ 19 2. A CONTRIBUIÇÃO DA MARCA PRÓPRIA NAS OPERAÇÕES DE VAREJO.. 20 2.1 O que é Varejo? .................................................

[pic] CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL DANIELA FABIANA FORINI DE JESUS Caxias do Sul, 2008 [pic] CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Projeto de Trabalho apresentado à Disciplina de Metodologia da Pesquisa Ciêntífica Professora Kelly Cristine da Silva Rodrigues …

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES. DE RELACIONAMENTO PARA A Naiane Almeida do Nascimento Silva Prof. Msc. André Luiz Nascimento Kaercher RESUMO Este artigo tem o propósito de mostrar que as empresas estão cada vez mais preocupadas em investir no relacionamento com seus clientes para se posicionar no mercado. Para isso, não basta desenvolver um bom produto, determinar corretamente o seu preço e disponibilizá-lo no mercado é preciso preocupar-se também em manter

UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR IMOBILIÁRIO – EMPRESA JC FERRAZ EMPREENDIMENTOS E ASSESSORIA IMOBILIÁRIA S/S LTDA. São Paulo 2011 UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS E NEGÓCIOS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Tácio Eduardo V. de Oliveira RGM: 3058-9 – 7º F…