Administracao De Marketing Kotler Capitulo 18

PREFEITURA MUNICIPAL DE GURUPI FUNDAÇÃO UNIRG FACULDADE UNIRG CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ANÁLISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS DO RESTAURANTE CARNE DE SOL LTDA Acadêmica: Katielle Rodrigues Silva Rodovalho Prof.ª Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros Área: Administração Geral Gurupi, Maio de 2007 1 KATIELLE RODRIGUES RODOVALHO SILVA ANÁLISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS DO RESTAURANTE CARNE DE SOL LTDA Trabalho de…

CIÊNCIAS HUMANAS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS COM ÊNFASE EM TURISMO “DIVERSAS MANEIRAS DE DESENVOLVER PARANAPIACABA” Elaborado por: Amanda Fabiana Checchio de Los Santos Prof. Orientador: Prof. Dr. Elias Fausy Pinto Mogi das Cruzes – SP Novembro de 2001 UMC – UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES CCH – CENTRO DE CIÊNCIAS HUMANAS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE…

……………....ix Epigrafe..……………………………………………….………………………………………..xi Resumo ……………………………………………………………………………………..… xii 1.1 . Introdução…………………………………………………………………………………13 CAPÍTULO II – REVISÃO DA LITERATURA……………………………………………….15 1.1. Organização………………………………………………………………...…………….15 1.2. Marketing………………………………………………………………………………….17 1.3. Marketing de Relacionamento…………………………………………………………..20 1.4. Clientes…………………………………………………………………………………….22 1.5. Qualidade no Atendimento………………………………………………………………24…

FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE SANTA CATARINA CAMILA OLIVEIRA GONÇALVES PIN YOUR BRAND - UM ESTUDO SOBRE O PINTEREST E SUA UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL SÃO JOSÉ, 2012. 1 CAMILA OLIVEIRA GONÇALVES PIN YOUR BRAND - UM ESTUDO SOBRE O PINTEREST E SUA UTILIZAÇÃO COMO FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL Monografia apresentada à disciplina de Projeto Experimental, como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Comunicação Social com Habilitação…

FUNDAÇÃO ESCOLA DE COMÉRCIO ÁLVARES PENTEADO FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DE SÃO PAULO Mestrado em Administração de Empresas A SATISFAÇÃO DO CLIENTE COM A QUALIDADE DO SERVIÇO BANCÁRIO Maria Elisa de Almeida Mariz Dissertação apresentada à Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado FECAP, para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas (Área de Concentração: Administração Estratégica) Orientador: Prof. Dr. Mauro Neves Garcia São Paulo 2002…

FA C U L D A D ES RI O G R A N D EN SES FA RGS ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ESTÁGIO SUPERVISIONADO II RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CRIAÇÃO DE FERRAMENTA DE MEDIÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA SOUVENIR CARRIER Kécia Machado Pezzi PORTO ALEGRE, JUNHO DE 2007. Kécia Machado Pezzi RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO CRIAÇÃO DE FERRAMENTA DE MEDIÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DA SOUVENIR CARRIER Relatório de Estágio Supervisionado apresentado a FARGS - Faculdades…

AEMS ASSOCIAÇÃO DE ENSINO E CULTURA DE MATO GROSSO DO SUL FACULDADES INTEGRADAS DE TRÊS LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TALITA ÉLEN VIEIRA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO NO VALE DA CELULOSE EM TRÊS LAGOAS/MS TRÊS LAGOAS/MS 2011 1 AEMS ASSOCIAÇÃO DE ENSINO E CULTURA DE MATO GROSSO DO SUL FACULDADES INTEGRADAS DE TRÊS LAGOAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO TALITA ÉLEN VIEIRA RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL: ESTUDO DE CASO NO VALE DA CELULOSE EM…

UERN FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS DE MOSSORÓ – FACEM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Apostila da disciplina “Administração Mercadológica” Prof. Adm. Antonio Pereira Júnior Mossoró – 2006 “Apostila da disciplina Administração Mercadológica” – Prof. Adm. Antonio Pereira Júnior 2 APRESENTAÇÃO Esta apostila tem o objetivo de servir de subsídio para o estudo da disciplina “Planejamento Estratégico” ministrada no Curso de Administração da UERN. Estes primeiros anos do Terceiro Milênio…

interação com os clientes deu origem ao marketing de relacionamento, que objetiva que os consumidores estejam cada vez mais próximos de seus produtos e/ou serviços de forma a construir uma maior valorização, diferencial, credibilidade e instabilidade da empresa com seu mercado potencial. Este estudo visou identificar a utilização do marketing como ferramenta de apoio às organizações, ferramenta esta que atualmente vem sendo considerada por autores como Kotler (2000), Godri…

UNOPAR FACULDADE DO NORTE DO PARANÁ CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ALUNOS ALFREDO MIRANDA DANIEL R CARVALHO MARINEIDE CARMO DE OLIVEIRA RODRIGUES TATIANE DOMINGOS VINICIUS NILL CÁCERES - MT 2012 Trabalho, apresentado a faculdade do norte do PARANÁ, UNOPAR como pré-requisito para o curso de bacharelado em Administração de empresas Orientadores: DISCIPLINAS …