Administracao Da Qualidade Total

........................................................................................24 INTRODUÇÃO O conjunto deste trabalho possibilita a melhor compreensão das disciplinas estudadas durante o 2º semestre do curso de Administração, contribuindo para a melhor análise da gestão empresarial através de processos de aquisição de conhecimento multidisciplinar. Utilizando o método do estudo de caso, e sua abordagem metodológica de investigação, busca-se…

00 1.2 Perfil dos Empreendedores A Administradora SMM Imóveis conta com cinco sócios, formandos em Administração de Empresas. Os cinco possuem Cursos na área em que atuam na SMM Imóveis, sendo todos estes cursos voltados para o ramo imobiliário. Seus perfis são: • Sócio BRUNO DE ARAUJO MOURA Gerente Administrativo e de Pessoal; 28 anos; solteiro; Cursando Bacharel em administração Cota do Sócio: R$ 90.000,00 Curso de Especialização: Balanced Scorecard como ferramenta para…

| B. Criação da Empresa 1. Ramo de atividade Escritório de Contabilidade, atendendo todos os tipos tributários: Simples, Lucro Presumido e Lucro Real. | 2. Objetivos do empreendimento Prestar serviços diferenciados e de qualidade tendo o feedback imediato ao cliente como primordial. | 3. Composição societária Nome | Função | % | José | Diretor | 33.33 | Maria | Diretora | 33.33 | Joao | Diretor | 33.33 | 4. Metas estabelecidas Metas |…

1 Notas: 1 O conceito japonês Kaizen é a base filosófica para diversas técnicas atuais de qualidade na administração contemporânea. Assinale a alternativa que sintetiza corretamente os princípios do Kaizen: Escolher uma resposta. a. Preocupação contínua com o aperfeiçoamento da tecnologia da empresa. b. Preocupação contínua com a elaboração de padrões para medir produtos, serviços ou processos em relação aos concorrentes mais fortes. c. Abordagem sistêmica do processo de…

Administração Atividades Práticas Supervisionadas Gestão de Qualidade Jaqueline Coutinho RA: 3251571513 Mariana Aparecida dos Santos Nora RA: 1099168185 Mirela Cristina Ré RA: 6793395886 Washington Negreziolo Teixeira RA: 6944455707 Tiago Rodrigo Mantovani R.A: 2318379920 Professor de Ensino (EAD): Mônica Satolani Tutor de Ensino (EAD): Rosa Meire Alves Silva MATÃO / SP SETEMBRO/ 2014 SUMÁRIO Introdução............................................................................

GERÊNCIA PELA QUALIDADE TOTAL Já nos estudos de Mayo (na Western Electric Company, em Hawthorne), de Maslow, de McGregor e de Herzberg, foram levantados os seguintes aspectos básicos na relação homem-trabalho-organização: * a necessidade de reconhecimento, de segurança e o senso de pertencer a algo, são mais importantes, na determinação da moral do operário e da produtividade, do que as condições físicas sob as quais ele trabalha; * o trabalhador é uma pessoa cujas atitudes e…

SlidesSlides- (2) Aulas: ADMINISTRAÇÃO GERAL Profa. Me Míriam Vidal Correia Franzese Administração . Interpreta os OBJETIVOS propostos e os transforma em AÇÃO EMPRESARIAL, através do Planejamento, Organização, Direção, Controle e de todos os esforços realizados em todos os níveis da empresa . .Tal tarefa foi pensada a partir das variáveis que compõem a gestão do negócio: TAREFAS – PESSOAS – ESTRUTURA – AMBIENTE E TECNOLOGIA Profa. Me Míriam V C Franzese Variáveis que compõem a…

GESTÃO DA QUALIDADE Professora Kátia Lima Gestão da qualidade Voltando um pouco no tempo, antes da Revolução Industrial, a qualidade era praticada pelos artesãos, que, após construir seu produto, verificavam se ele estava de acordo com o previsto. Gestão da Qualidade • O Japão desenvolveu sua qualidade, sob consultoria dos Estados Unidos, logo após a Segunda Guerra Mundial e envolvia não só a qualidade dos produtos, mas também tudo o que pudesse influenciar na…

GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL A gestão da qualidade total (TQM ) é uma estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. O TQM (TQM) tem sido amplamente utilizado em indústria, educação, governo e serviços. Chama-se total porque o seu objetivo é a implicação não só da empresa inteira mais também a organização estendida: fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. O TQM é composta de estágios tais como:…

Restaurante Produtos Fabricados/ Comercializados: Alimentos com fabricação própria: massas, pizzas, saladas, etc. Porte: empresa com porte médio com aproximadamente 100 funcionários. Missão Oferecer atendimento diferenciado, com excelência na qualidade dos produtos, na produção e serviços prestados com padrão e tradição cantina romana e que os resultados sejam a satisfação e valores para todos. Visão Ser o mais admirado e tradicional restaurante e referência gastronômica no…