Administração De Marketing Satisfação Valor E Retenção

Bacharel em Administração da Faculdade Salesiana Dom Bosco. Linha de pesquisa: Orientador: Profª. Mônica Maria de Souza Lima Manaus 2008 15 MARIA DO SOCORRO DE LIMA FEIJÓ ANÁLISE DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE DO SETOR DE COMPRAS DE BILHETES DA EMPRESA MEGA LINHAS AÉREAS. Trabalho de Conclusão do Curso – TCC para obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas da Faculdade Salesiana Dom Bosco – FSDB. Linha de Pesquisa: Gestão empresarial, Marketing,…

PRINCIPAIS IDÉIAS DO MARKETING PARA O SÉCULO XXI Marketing Estratégico: A preocupação não é pela falta de haver mudanças, mas sim a velocidade das mudanças tem algumas práticas mais famosas do mercado, que são vencer pela qualidade superior, vencer pelo melhor atendimento, vencer por preços baixos, vencer devido a uma alta participação no mercado, vencer devido á adaptação e à customização, vencer mediante melhorias continuas no produto, vencer na inovação do produto. Marketing…

O conceito de marketing evoluiu desde seu surgimento. Podemos definir marketing como a função empresarial que cria valor para o cliente continuamente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição. O marketing utiliza alguns conceitos originários das áreas de Matemática, Estatística, Psicologia e Sociologia, dando origem a termos que são aplicados na prática…

1. INTRODUÇÃO Discute-se muito na Administração a necessidade das organizações de manter uma atitude proativa, voltada para o atendimento dos clientes e a sobrevivência em um contexto de grande concorrência nos mercados. Mais do que sobreviver, as organizações projetam prosperar e crescer de forma que, com o tempo, tornam-se maiores e mais complexas. Um cenário de negócios competitivo e o fenômeno da globalização acabam pressionando as organizações para produzir estratégias cada vez…

DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EMANOEL GIOVANI LUDOVICO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO DE PESSOAS NA REDUÇÃO DA ROTATIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA X LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE ARACRUZ-ES LINHARES 2015 1 EMANOEL GIOVANI LUDOVICO ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO DE PESSOAS NA REDUÇÃO DA ROTATIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA X LOCALIZADA NO MUNICÍPIO DE ARACRUZ-ES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao colegiado de Administração…

Características da Cultura Organizacional. Cultura Empresarial. Ética aplicada: ética, moral, valores e virtudes; noções de ética empresarial e profissional. A gestão da ética nas empresas públicas e privadas. Código de Ética do Banco do Brasil (disponível no sítio do BB na internet). Código de conduta da alta administração pública. Gestão da Sustentabilidade TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas…

FAI - Faculdade Anhanguera de Indaiatuba Administração 6º e 7º Semestre ATPS Administração Mercadológica Indaiatuba 2014 Indaiatuba 2014 Indice. Etapa I Introduçao...........................................................................................................................4 Foco das Empresas para Criar, Conquistar e Manter o mercado........................................5 Apresentação da empresa

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR DO BRASIL – IESB ALUNO: MARDEILTON SANTOS DE MELO ORIENTADOR: MARLLON JORGE DE SOUZA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO RELATORIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II ATENDIMENTO AO CLIENTE COM FOCO NA EMPRESA BARATEIRO CONSTRUÇÕES UMARÍ - CEARA 2014 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE COM FOCO NA EMPRESA BARATEIRO CONSTRUÇÕES Relatório de Estágio Supervisionado II, apresentado para a conclusão da disciplina de

Pesquisa de Marketing Ambiente de Marketing Martius Vicente R2 1 Conceito AMBIENTE DE MARKETING EMPRESA PRODUÇÃO FINANÇAS COMERCIAL RH ETC. MERCADO CONSUMIDOR INTERMEDIÁRIO CONCORRENTE FORNECEDOR Martius Vicente R2 AMBIENTE ECONOMIA LEGISLAÇÃO TECNOLOGIA CULTURA POLÍTICA GOVERNO ETC. 2 Conceito AMBIENTE DE MARKETING TENDÊNCIAS MACRO-AMBIENTE TENDÊNCIAS POTENCIAIS AMBIENTE ECONÔMICO FORNECEDORES AMBIENTE TECNOLÓGICO…

1. INTRODUÇÃO Apresenta-se através deste trabalho de conclusão de curso elaborado pelo graduando Glauber Fernandes em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Newton Paiva, trabalho realizado na x, na área de Estratégias de Marketing focando em Marketing de relacionamento. O que mais movimenta a economia no Brasil é o comércio, isso quer dizer que quando um país é desenvolvido economicamente tem que ter um comércio forte, sendo que o comércio é uma consequência de…