Administração De Marketing 12 Kotler

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 7 2 O MARKETING 5 2.1 DEFINIÇÕES E CONCEITOS 7 2.2 EVOLUÇÃO 7 2.2.1 Marketing 1.0 - Centrado no produto 10 2.1.2 Marketing 2.0 - Centrado no consumidor 12 2.1.3 Marketing 3.0 - Centrado no ser humano 14 2.3 ALÉM DOS QUATRO “Ps” 7 2.1 AS FASES DO MARKETING 7 2.2 PUBLICIDADE E PROPAGANDA 5 2.2.3 Agências analógicas x agência digitais 7 3 PROPAGANDA E AS MÍDIAS - INSEPARÁVEIS 5 3.1…

Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciências da Informação e Documentação Departamento de Administração JOSÉ ÁUREO DO CARMO CASTRO ATENDIMENTO AO CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Rio Branco – AC 2011 ATENDIMENTO AO CLIENTE NA LOJA TANGARÁ DA REDE DE SUPERMERCADOS ARAÚJO NA CIDADE DE RIO BRANCO/AC Projeto de monografia apresentado ao Departamento de Administração…

finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia, publicidade, vendas e assistência pós-venda. Assim como nas técnicas de manutenção da fidelização dos clientes, que atualmente constituem um departamento de fulcral importância em qualquer empresa e exigem ferramentas de…

fundamental para que as organizações tenham êxito em seu mercado (SHETH; MITTAL; NEWMAN, 2001). Como afirmam Kotler e Keller (2006), é preciso monitorar permanentemente o comportamento de compra do consumidor. Mas que consumidor é este? Como as características pessoais influenciam o comportamento de compra? Que fatores psicológicos influenciam as respostas do comprador ao programa de marketing? De acordo com Richers (1984), caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades…

Aula 2 – Marketing Público Tema: Conceitos centrais de marketing, tipos de mercado, aplicações de marketing e filosofia da administração de marketing. Objetivo: O aluno será capaz de expor os conceitos centrais de marketing, listar as filosofias da administração de marketing e distinguir as diversas orientações da empresa. 1- Conceito centrais de marketing Na visão de Kotler, os conceitos centrais de marketing podem ser explicados pelos seguintes termos: necessidades,…

desempenho a partir do que foi planejado. Neste planejamento são determinadas as definições do negócio e a análise estratégica da empresa, utilizamos para realizar esta etapa do processo obras de autores renomados como Dornelas, Rebouças e Kotler. Com base nesses autores elaboramos um plano de negócios e identificamos uma oportunidade de mercado ainda não explorada. A criação de uma empresa de turismo de aventura e ecoturismo voltada para terceira idade. Tal…

em Marketing Rafaela Santos Carvalho Professor orientador Lawton Benatti MARKETING MIX O Mix de marketing pode ser definido por elementos variáveis que compõe as atividades desenvolvidas pela empresa, ou seja a oferta ao seu cliente pode ser alterada variando a mistura de elementos. Segundo PHILIP KOTLER (2007, p 10): A estratégia de marketing da empresa determina a quais clientes a empresa vai atender e como criará valor para este cliente. Em seguida, o profissional de…

MARKETING SOCIAL E MARKETING DE CAUSA Marketing Social e Marketing de Causa - Professor Nilvo Administração Mercadológica II INTEGRANTES MARKETING SOCIAL E MARKETING DE CAUSA - PROFESSOR NILVO - ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II CONCEITO MARKETING SOCIAL O marketing social é o projeto, a implementação e o controle de programas que procuram aumentar a aceitação de uma ideia social num grupo-alvo. (KOTLER e ZALTMAN, 1971). segmentação de mercado de pesquisa de consumidores …

MARKETING SOCIAL E MARKETING DE CAUSA Marketing Social e Marketing de Causa - Professor Nilvo Administração Mercadológica II INTEGRANTES MARKETING SOCIAL E MARKETING DE CAUSA - PROFESSOR NILVO - ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA II CONCEITO MARKETING SOCIAL O marketing social é o projeto, a implementação e o controle de programas que procuram aumentar a aceitação de uma ideia social num grupo-alvo. (KOTLER e ZALTMAN, 1971). segmentação de mercado de pesquisa de consumidores …

DE LANCHONETE DE ARAÇUAÍ PARA FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES Equipe técnica: XXXXX/MG 2015 ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELOS GESTORES DE LANCHONETE DE ARAÇUAÍ PARA FIDELIZAR OS SEUS CLIENTES Projeto de Pesquisa apresentado ao curso Bacharelado em Administração do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Norte de Minas Gerais como requisito parcial para a Metodologia Cientifica ministrado pelo Professor Adriano José de Paula. XXXXX/MG 2015 1 INTRODUÇÃO XXXXX é uma…