A Troca Como Essência Do Marketing

Sumário 1 INTRODUÇÃO 6 2 DESENVOLVIMENTO 7 2.1 MARKETING I 7 2.1.1 Cite as Ações e explique como será desenvoida 7 2.2 MARKETING II 8 2.2.1 Público-alvo de uma academia 8 2.2.2 Definição de “SERVIÇO” 8 2.2.3 INSEPARABILIDADE dos Serviços 8 2.2.4 INTANGIBILIDADE dos Serviços 9 2.2.5 PERECIBILIDADE dos Serviços 9 2.2.6 Cuidados com relação ao serviço

POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DO NATAL SHOPPING CENTER FRENTE AO SEU PÚBLICO ALVO Artigo Científico apresentado à Universidade Potiguar realizado no Natal Shopping Center na área de Marketing como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em administração. ORIENTADOR: Prof. Mrc. Dinarte Lopes Natal 2014 O POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO DO NATAL SHOPPING CENTER FRENTE AO SEU PÚBLICO ALVO O posicionamento…

falta de divulgação da empresa e seus produtos, o que leva muitas vezes a baixa concorrência e menor fluxo nas vendas, uma vez que não se trabalha o marketing da empresa, ela não se apresenta como empresa competitiva e detentora de produtos de qualidade e ofertante de oportunidade de bons negócios. Palavra-chave: intervenção. Procedimentos. Marketing. 1 INTRODUÇÃO Este projeto tem como objetivo trazer a empresa novos procedimentos administrativos, através dos…

ações de marketing que se utilizadas, certamente ajudarão no desenvolvimento empresarial. Definirei com clareza e de forma mais profunda o significado de “Serviço”, falaremos das suas principais características e da importância da qualidade nos serviços prestados. Comentarei a necessidade da pesquisa de mercado nos negócios, e do conhecimento especifico na hora das negociações. 2 DESENVOLVIMENTO 2.1 MARKETING I 2.1.1 Cite as Ações e explique como será desenvolvida Marketing…

de Oliveira Lucas Vinícius Rodrigues Costa Maria Fernanda Cardoso de Oliveira Thaís da Silva Lima Marketing Empreendedor Jundiaí/SP 2014 ESCOLA TÉCNICA ESTADUALVASCO VENCHIARUTTI EXTENSÃO E.E. ANTENOR SOARES GANDRA Amanda Ribeiro de Oliveira Lucas Vinícius Rodrigues Costa Maria Fernanda Cardoso de Oliveira Thaís da Silva Lima Marketing Empreendedor Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso de Administração…

pesquisar o que acontece no departamento de marketing dos grandes clubes de São Paulo. Saber se a essência do marketing estudado durante o período do curso de Administração com ênfase em marketing é a mesma aplicada nos clubes de futebol. A função central do marketing é atender as necessidades e desejos dos seus consumidores de uma forma lucrativa por meio dos 4P’s (produto, praça, preço, promoção) e o seu conceito se apoia no sistema de troca mutua entre a empresa e o seu consumidor.

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA A QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Tatiana Carrasco Carvalho RESUMO Este trabalho tem como objetivo demonstrar que o uso do marketing de relacionamento, a importância da qualidade em serviços e a fidelização com os clientes, atualmente, se tornaram questões de sobrevivência para qualquer empresa, pois, sem a utilização deles, as empresas ficam em desvantagens competitivas com a maioria das companhias. Focando nisto, um canal direto de

CLIENTE: Pessoa ou unidade organizacional de desempenha um papel no processo de troca ou transação com uma empresa ou organização. SEGUNDO ZAMBOM: Cliente é o destinatário de um produto. PRODUTO: Resultado de um processo. PROCESSO: Conjunto de atividades inter relacionadas que transformam entradas em saídas. CLIENTE FINAL: São os destinatários de um produto. CLIENTE INTERMEDIÁRIO: São todas as unidades produtoras que adquirem os produtos para revenda, transformação ou distribuição

são altos (DRUCKER, 2002). 2.1.2 MARKETING A administração de marketing é a arte e a ciência de escolher mercados-alvo e obter, manter e multiplicar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente (KOTLER e KELLER, 2006). Para Churchill (2005, p. 4), “marketing é o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias, produtos e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e

Exercícios 1. Na essência, a disciplina comportamento do consumidor estuda o quê? O estudo desta disciplina leva-nos a analisar o que os consumidores compram, porque compram, quando compram, onde compram, com que freqüência o compram e com que freqüência o usa. 2. Quais são as principais características do consumidor organizacional? Envolve certas peculiaridades e, não raro, possui maior complexidade do que a compra pessoal, principalmente em virtude do envolvimento de…