A Terceirizaçao Da Gestao De Infraestrutura Influencia A Qualidade De Serviço Das Organizaçoes

br MARCO ANTÔNIO SILVA Escola Superior de Propaganda e Marketing ESPM marcothe@usp.br PAULO ROBERTO FELDMANN Universidade de São Paulo feldmann@usp.br RESUMO O presente ensaio buscou lançar uma luz sobre a compreensão dos sistemas logísticos, a gestão da cadeia de suprimento, identificando as principais tendências e desafios do Brasil em um ambiente de negócios globalizado. A relevância da discussão e adequação de um sistema logístico compatível com o que se espera em termos…

Profa. Daniela Cartoni Apostila Consultoria Empresarial Capítulo 1: Conceitos Básicos 1.1 Conceitos de consultoria empresarial 1.2 1.3 Evolução da consultoria 1.2.1 Histórico da consultoria 1.2.2 As transformações na gestão empresarial Tendências e perspectivas da consultoria 1 1 Conceitos básicos 1.1 Conceito de consultoria empresarial Segundo Oliveira (2011: p. 4), no seu livro “Manual de Consultoria Empresarial”, a atividade é “um…

ORGANIZACIONAL – METODOLOGIA E CONCEITOS RESUMO O presente artigo tem como objetivo descrever a importância da realização de um “Diagnóstico Estratégico” pelas organizações, como fator relevante a serem considerados em um planejamento estratégico, e proporcionar técnicas, metodologias, esclarecimentos das realidades internas e externas das organizações, auxiliando num planejamento estratégico mais assertivo, mostrando técnicas na neutralização e aperfeiçoamento de suas fraquezas e na…

GESTAO DE QUALIDADE Nota-se, que ,no entanto, a preocupação com a qualidade sempre existiu ao longo da historia da humanidade .a qualidade sempre esteve presente na vida do homem .dessa forma além da luta pela segurança e sobrevivência ,havia uma preocupação natural do homem em buscar a qualidade ,como por exemplo, selecionar adequadamente as predas usadas na fabricação de armas e ferramentas. A historia confirma, assim, que a qualidade esteve presente desde as primórdios da humanidade algumas

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA PLANO DE NEGÓCIOS ANÁLISE ESTRATÉGICA PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA EMPRESA DE ASSESSORIA EM RECURSOS HUMANOS NA CIDADE DE PONTA GROSSA Douglas da Silva Assis Elisangela Cristiane Vieira Portela Larissa Radaelli Rafael Ferreira da Silva RESUMO A cidade de Ponta Grossa tem se destacado como uma das cidades de maior investimento industrial do estado

Curso DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Projeto integrador – 1º Módulo anderson moura pamponet Cláudia Ariane Neres Troféli emily Luiz Alonso Mauro Dos Santos oliveira Shopping Light 2012 anderson moura pamponet Cláudia Ariane Neres Troféli emily Luiz Alonso Mauro Dos Santos oliveira Empresa: Atento Brasil Trabalho de Projeto Interdisciplinar como conclusão do 1º módulo do Curso de Graduação Tecnológica…

ação  Permite o gerenciamento dos aspectos da estrutura e cultura  Impacta na habilidade de reagir, gerenciar a diversidade, alcançar vantagem competitiva, aumentar a eficiência e inovar em produtos e serviços. Estrutura Estratégi a Desenho Organizacion al Tecnolog ia Gestão de pessoas  Importância do Desenho Organizacional: Criação de valou ou de vantagem competitiva, pelo uso de suas competências centrais.  Efetividade da organização: o o o Controle dos recursos Inovação

para as organizações, que atendem, no mundo moderno, a um mercado consumidor mais seletivo e exigente, com tendência a compor famílias menores, com maior renda familiar e menos tempo a dispor no processo decisório de compras. Um mercado que exige inovações nas políticas estratégicas - de Marketing ou Administrativaspara os negócios, no sentido de voltar a empresa para o mercado de forma holística, isto é, envolvendo todos os elementos do Sistema Mercadológico, buscando dotá-los da…

governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade.” A necessidade de se ter uma política de Governança se deu, pois ao longo do tempo a complexidade das organizações, concorrência e partes interessadas, os famosos stakeholders aumentaram muito. A abertura de capital, ou seja, o fato das empresas negociarem suas ações na bolsa contribuiu muito para a necessidade de uma maior transparência, para que…

LOGÍSTICA TERCEIRIZAÇÃO DA LOGÍSTICA: UM ESTUDO SOBRE A ESTRATÉGIA ADOTADA NA EMPRESA CSB DROGARIAS S/A 1. INTRODUÇÃO Desde os tempos bíblicos, os líderes militares já utilizavam a logística. Eram necessários grandes deslocamentos de recursos para as guerras. Para transportar as tropas, armamentos e alimentos aos locais de combate eram necessário planejamento, organização e execução de tarefas logísticas. Na antiga Grécia, Roma e…