IndPerfRH Aula 1 Para Envio

04/02/2013 INDICADORES DE PERFORMANCE E GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Prof. Sandro Vieira Gestão estratégica de RH São as ações gerenciais que promovem uma contribuição da administração dos profissionais para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. 1 04/02/2013 Indicadores de Performance em Recursos Humanos “O que não pode ser medido não pode ser melhorado”. Lord Kelvin 2 04/02/2013 “O novo DNA do RH requer um conhecimento mais amplo, particularmente de finanças, negócios e tecnologia da informação. O novo DNA determina uma forte capacidade de assumir riscos e um certo fanatismo por indicadores de performance”. John Sullivan, Ph.D. Professor de Recursos Humanos da Escola de Negócios da San Francisco University Robert S. Kaplan e David P. Norton “Os gerentes de hoje reconhecem o impacto que medições têm sobre performance, muito embora raramente pensem sobre indicadores como parte essencial de suas estratégias”. 3 04/02/2013 Indicadores Parâmetros de mensuração que traduzem desempenhos e resultados em valores numéricos. Tipos de indicadores • Indicadores de resultado • Indicadores de performance 4 04/02/2013 Exemplos de indicadores cotidianos PIB PIB per capita IDH Nível de desemprego Taxa de natalidade Taxa de mortalidade Expectativa média de vida Audiência de TV (Ibope) Nota média final (escola) A empresa não tem como acompanhar de forma efetiva, todos os possíveis indicadores (de resultado ou desempenho) que possam…

MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS REVISÃO 1a Questão(Cód.: 95461) 5a sem.: Indicadores demográficos Pontos:0,5 / 0,5 Diversas organizações avaliam a quantidade de empregados vinculados aos subsistemas de Recursos Humanos, comparativamente ao número de empregados de outras áreas da empresa. No contexto da nossa disciplina, tal indicador é denominado de: Amplitude de comando. Suporte de RH. …

categorias: Lucro, expansão, segurança e autonomia ou independência. Até certo ponto, o lucro assegura os três outros objetivos. O lucro, a segurança e a autonomia são basicamente objetivos de sobrevivência da empresa. Para Drucker, “O lucro não é uma causa e sim uma conseqüência – resultado do desempenho da empresa em marketing, inovação e produtividade.” O lucro apresenta duas dimensões: Pode ser quantificado em dinheiro e também pode ser avaliado em termos de eficiência em…

categorias: Lucro, expansão, segurança e autonomia ou independência. Até certo ponto, o lucro assegura os três outros objetivos. O lucro, a segurança e a autonomia são basicamente objetivos de sobrevivência da empresa. Para Drucker, “O lucro não é uma causa e sim uma conseqüência – resultado do desempenho da empresa em marketing, inovação e produtividade.” O lucro apresenta duas dimensões: Pode ser quantificado em dinheiro e também pode ser avaliado em termos de eficiência em…

45 6.1. Gráficos 46 6.2. Tabelas 58 6.3. Quadros 80 6.4. Levantamento Documental Tabulado da Câmara Técnica de Recursos Humanos do CONASS – período 1995 a 2002 89 6.5. Portarias e Resoluções 102 6.6. Instrumentos de coleta de dados 105 121 7. Glossário de Siglas PG 8. Apêndice Caracterização dos Estados segundo aspectos Sócio-Econômico, Demográfico, Epidemiológico e de Empregos em Saúde. 125 8.1. Notas Metodológicas 139 8.2. Descrição dos Indicadores 144 8.3. Síntese…

quais devemos aprender a monitorar e responder. As empresas e consumidores são constantemente afetados por forças globais. De acordo com Ribeiro (2012) é uma ferramenta utilizada para fazer análise macro ambiental. Identifica quatro dimensões de análise ambiental de natureza qualitativa, de fenômenos dificilmente quantificáveis: a política, a econômica, a social e a tecnológica. Norburn apud Ribeiro (2012) exemplifica os tipos de variáveis a serem pesquisados nessas quatro dimensões: …

de RH. Conceitos e práticas de RH relativas ao servidor público. Gestão do desempenho. Comportamento, clima e cultura organizacional. Movimentação e satisfação no trabalho. Gestão do conhecimento e mapeamento competências. Qualidade de vida no trabalho. Aula 2 Banco de dados e sistemas de informações de RH. Características das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. III EDUCAÇÃO,…

com uma mulher bonita Comunicar-se Comunicar-se por meio de um telefone Beber Beber um vinho italiano Evacuar Evacuar num banheiro limpo Urinar Urinar num ambiente esterilizado Exercitar-se Exercitar-se numa academia Locomover-se Locomover-se num carro confortável Relacionar-se Relacionar-se com pessoas amigas Profª. Mcs Sheyla Yonara 22 O MARKETING NAS ORGANIZAÇÕES Profª. Mcs Sheyla Yonara • A Administração de Marketing é o processo de planejamento e execução da…

receber sua mensagem, como poderá criá-la e divulgá-la? A massa consumidora não pensa de forma homogênea, formando grupos com determinadas características que os diferenciam dos demais pelas suas preferências. Para que o mercado seja segmentado, é preciso traçar o perfil do consumidor em termos demográficos, sociais, culturais, econômicos, comportamentais e psicológicos, incluindo ainda os aspectos comportamentais quanto ao estilo de vida das pessoas, hábitos de compra, de consumo…

Compromisso com a Qualidade Hospitalar MANUAL DE INDICADORES RECURSOS HUMANOS NAGEH PESSOAS 2014 Compromisso com a Qualidade Hospitalar 2 CQH – Compromisso com a Qualidade Hospitalar É um programa de adesão voluntária, com o objetivo é contribuir para a melhoria contínua da qualidade hospitalar estimulando a participação e a auto-avaliação das organizações envolvidas com um forte componente educacional que resulta no incentivo à mudança de atitudes e de comportamentos. Outro aspecto…