aulas de MKT 1 Periodo PP
Profª Sheyla Yonara
Desmistificando o marketing
• Meu amigo José sim faz um bom
Marketing! Olha como não perde nenhuma venda!
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• Você viu que Marketing bem feito o do Guaraná no Big Brother ontem a noite? 2
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– Marketing é um sistema complexo, que compreende toda uma organização e seus participantes, rico em conceitos e ferramentas e com uma visão estratégica dos relacionamentos que englobam uma organização e seu mercado. 4
Conceito de Marketing
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• Cobra (1992:31) – “o processo de planejamento e execução desde a concepção, apreçamento, promoção e distribuição de ideias, mercadorias e serviços para criar trocas que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais”
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Evolução do conceito
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• AMA (2008) – “marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, oferecer e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, clientes, parceiros e para a sociedade como um todo” 6
Philip
Kotler
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• “ Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros ”
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Definição de marketing
• “O objetivo do MKT é tornar a venda
Peter
desnecessária.”
Druker
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• Marketing é tão básico que não pode ser considerado uma função separada. É o negócio como um todo visto do ponto de vista de seu resultado final, isto é, do ponto de vista do consumidor... O sucesso da empresa não é determinado pelo produtor, mas pelo consumidor ”
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Evolução histórica do Marketing
• Escambo
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• A troca é a base para a comercialização consequentemente para o marketing.
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ERAS DA COMERCIALIZAÇÃO
– 1950 – 1970 …………………. Marketing
1.0
– 1980 – 2000…………….……. Marketing
2.0
– Sec XXI …..…………….……. Marketing
Profª. Mcs