A Meta E A Qualidade

de óleos lubrificantes usados, tendo como principais produtos os óleos básicos de alta qualidade e asfalto fluidizado. O processo de refino empregado atualmente na empresa possui patente nos Estados Unidos e combina tecnologias de Evaporação Pelicular e Hidrotratamento para a produção de óleos básicos de alta qualidade, como ilustrado na figura abaixo. Figura 1: Óleo básico lubrificante de alta qualidade 2. Organograma Geral da Empresa Figura 3. Organograma…

GESTÃO AMBIENTAL E DA QUALIDADE ______________________________ SÉRIE ISO 14000 ______________________________ 1993 - CRIAÇÃO DO COMITÊ TÉCNICO 207 (TC 207) DA ISO. ______________________________ NORMAS DA SÉRIE ISO 14000: ______________________________ ISO 14001 - SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL - ESPECIFICAÇÃO COM ORIENTAÇÃO PARA USO. ______________________________ ISO 14004 - SISTEMAS DE GESTÃO AMBIENTAL - DIRETRIZES GERAIS SOBRE PRINCÍPIOS, SISTEMAS E TÉCNICAS DE

presidente da ASQC. Em 1968 escreveu seu primeiro livro, que se tornou um best-seller e lhe conferiu notoriedade mundial, “Controle Total de Qualidade” . Neste mesmo ano fundou a General Systems , da qual é presidente. Feigenbaum é considerado o “pai” da qualidade e afirma que esta é um trabalho de todos na organização, e que não é possível fabricar produtos de alta qualidade se o departamento de manufatura trabalha isolado. Segundo ele diferentes departamentos devem intervir nas…

desenvolver de forma significativa um trabalho com metas e estratégias para serem desenvolvidas a cerca de valores e princípios educativos, que conduzam a atitudes e expectativas positivas enfocando a aprendizagem do aluno e desempenho de toda comunidade escolar numa perspectiva dinâmica e disposição de recursos humanos, com motivação para o acompanhamento do desempenho as ações assegurando o compromisso de todos. Contudo uma escola de qualidade é aquela que constrói um clima escolar que…

abordagem centrada nos custos da (não) Qualidade. O conceito de ‘Zero Defeito’, criada por ele em 1961, dizia que o produto precisa ser perfeito e que devemos buscar em todos os setores e equipes o comprometimento em satisfazer os requisitos na primeira vez, na primeira tentativa e que mesmo os cargos superiores, devem demonstrar seu comprometimento, dando o exemplo aos demais. Ele diz também, que se deve procurar reafirmar o seu compromisso com a qualidade constantemente. “Se os erros…

objetivo, mostrar um pouco da Política Educacional brasileira. Gostaríamos de deixar uma breve observação que essas diretrizes, são meramente políticas, a realidade enfrentada pelo brasileiro não é tão simples como parece, para se ter uma educação de qualidade, como está pautada no PNE, é preciso muito investimento, o que hoje não temos. Veremos quais são as determinações legais pautadas pelo estado, e quais são seus objetivos. ETAPA 1: DETERMINAÇÕES DA LEGISLAÇÃO EDUCACIONAL…

controle de processos visando melhorias e aperfeiçoamento no sistema de gestão através de um ciclo focado em metas, essa ferramenta está de acordo com a qualidade exigida pela ISSO 9001 nos processos da empresa. Foi idealizada por Walter A. Shewhart no Japão e tornou-se popular em torno de 1900 após ser utilizada pelo norte-americano William Edwards Deming. O PDCA mantém um padrão de qualidade tornando a empresa competitiva e ascendente no mercado, trás resultados positivos e torna a…

QUALIDADE: Introdução: “Existe um limite para maximizar o funcionamento das empresas através de novos equipamentos, técnicas e processos. Quando esse limite é atingido, só há uma coisa a fazer para melhorar ainda mais: investir no ser humano, a última descoberta da tecnologia moderna”. (Paulo Gaudêncio INMETRO) Histórico Evolutivo da Qualidade: Estágio 1: Enfoque na inspeção (Controle da Qualidade); Enfoque na Inspeção: Civilização dos 1% Aparelho…

e o andamento das mesmas. 3 – Solicitar todas as informações ao PCP quanto às metas diárias, mensais de produção. 4 – Exigir da equipe o cumprimento das metas com eficácia, desenvolvendo sempre ferramentas para melhoria constante dos processos produtivos. 5 – Coordenar e motivar a equipe para melhoria constante dos processos e verificação contínua da qualidade dos produtos e processos. 6 – Conferência da qualidade dos tecidos e serviços oferecidos pelo setor e pela empresa de modo…

OLIVEIRA MARTINS LEIDE MENEZES DE CARVALHO PAULO CESAR FERNANDES GAMA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTUDO DE CASO DA EMPRESA KLISSIA MODAS MANAUS 2014 ANDREZA OLIVEIRA MARTINS LEIDE MENEZES DE CARVALHO PAULO CESAR FERNANDES GAMA PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTUDO DE CASO DA EMPRESA KLISSIA MODAS…