Pdca

Universidade Nilton Lins

Francini Alves Camargo

método pdca

Manaus/2012

Francini Alves Camargo

metodos pdca

Trabalho acadêmico apresentado como requisito parcial para obtenção de nota na Disciplina de administração contemporânea do Curso de administração, da universidade Nilton Lins, orientador: (Geraldo filho).

Manaus/2012
RESUMO
. PDCA é um instrumento de apoio que pode ser utilizado pelas pequenas, grandes e médias empresas no controle de processos visando melhorias e aperfeiçoamento no sistema de gestão através de um ciclo focado em metas, essa ferramenta está de acordo com a qualidade exigida pela ISSO 9001 nos processos da empresa. Foi idealizada por Walter A. Shewhart no Japão e tornou-se popular em torno de 1900 após ser utilizada pelo norte-americano William Edwards Deming.
O PDCA mantém um padrão de qualidade tornando a empresa competitiva e ascendente no mercado, trás resultados positivos e torna a empresa organizada. Sua realização é feita em quatro etapas são elas: plan (planejamento), do (execução), check (verificação) e action (ação), onde irá coletar dados, medir resultados compará-los com a meta considerada e adotar ações apropriadas podendo ser aplicada desde os operários até a presidência.
Ao final do ciclo elabora-se um relatório o qual deve responder aos seguintes questionamentos: quem, o que, por que, como, onde, quando, e quanto. E ao termino de cada ciclo deve-se iniciar outro, para manter a empresa sempre no mesmo padrão e validar as metas estabelecidas. A ultima etapa do ciclo dará inicio a primeira etapa do ciclo seguinte e assim consecutivamente.
Palavras-chave: melhorias, aperfeiçoamento, metas, padrão de qualidade.

ABSTRACT

SUMARIO

INTODUÇÃO
Pdca: é um mecanismo utilizado pelas empresas visando melhorias continuas, aplicado através de um ciclo de planejamento, execução, verificação e atuação. Foi criado no Japão por Shewhart após a guerra e divulgado por Deming. PDCA é uma sigla em termos