fidelização de clientes em uma loja de vestuário popular

FACULDADE METROPOLITANA DO PLANALTO NORTE – FAMEPLAN CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SUELLIN ALINE DAMASO DA SILVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA RAINHA CHICA E REI DO 10 EM BELA VISTA DO TOLDO CANOINHAS-SC. 2014 SUELLIN ALINE DAMASO DA SILVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA EMPRESA RAINHA CHICA E REI DO 10 EM BELA VISTA DO TOLDO Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à conclusão do curso de Administração com linha de formação em Marketing da Faculdade Metropolitana do Planalto Norte - FAMEPLAN, para a obtenção do grau de bacharel em Administração Orientador (a): Edenir Assis Leite de Paula Rocha CANOINHAS 2014 AGRADECIMENTOS Ao meu Criador, Deus, por sempre me seguir e guiar pelos melhores caminhos. Aos meus pais, Marcos e Eliane, pelo apoio constante em todo momento da minha vida, me proporcionando instrumentos para que pudesse crescer tanto como mulher, quanto como profissional. A minha querida irmã Sabrina por ser essa pessoa tão especial. As minhas amigas Daniéla, Camila e Ana por estarem comigo o tempo todo me ajudando e dando apoio nas horas que mais precisei sem vocês eu não estaria aqui também. Ao meu orientador, Professor Edenir Rocha, pela paciência e dedicação, ajudando a transformar este estudo em uma obra de excelente qualidade e com um rico conteúdo

Inovação e Diferenciação no Varejo Atacadista Autora: Silvia Cunha SUMÁRIO 1.INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 08 1.1 Contextualização.................................................................................................................. 08 1.2…

Faculdade de Administração e Artes de Limeira Curso de Graduação em Administração MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NA ÁREA DE VAREJO: UM ESTUDO DE CASO NO SEGMENTO MOVELEIRO Bruna Caroliny Azevedo dos Santos Limeira - SP 2º. Semestre de 2008 BRUNA CAROLINY AZEVEDO DOS SANTOS MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO ESTRATÉGIA DE…

Gerenciamento de Serviço; Matemática Financeira; Marketing de Varejo e Negociação. Araraquara Junho/ 2014 Alessandro Parra Braguini RA-1312458 PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR – PIM V Gerenciamento de Serviço; Matemática Financeira; Marketing de Varejo e Negociação. ANALISE DA EMPRESA LUPO S/A ARARAQUARA. Professor Orientador: Fabio Ricardo Brandão Araraquara Junho/2014 RESUMO A alta competitividade,…

FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNAMBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP CENTRO UNIVERSITÁRIO TOLEDO ARAÇATUBA 2012 ANDRÉ LUIS EUGÊNIO RODRIGUES FABRÍCIO RODRIGUES DE OLIVEIRA JULIANE MARTINS DA SILVA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NO VAREJO COM FOCO NA EMPRESA PERNANBUCANAS DE ARAÇATUBA-SP Trabalho de conclusão de Curso apresentado como requisito…

FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES Tatiane Karnal Prof.º Lucas Plautz Prestes Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI Gestão da Tecnologia da Informação – Técnicas de Gestão 26/05/2012 RESUMO Em uma era de extrema concorrência a batalha por manter e fidelizar o cliente em uma empresa é algo árduo e moroso, entretanto consume-se boa parte da energia, recursos, atenção e foco das empresas em aumentar a carteira e ter cada vez mais o tão desejado cliente. Porém muitas destas empresas…

............... 7 2.1 VAREJO ......................................................................................................... 7 2.1.1 Conceito de varejo e varejista ................................................................... 8 2.1.1 Classificação das instituições varejistas .................................................... 9 2.2 O PAPEL DO VAREJISTA ............................................................................ 10 2.3 GESTÃO DA CADEIA DE…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIENCIAS CONTÁBEIS Fidelização de clientes: como melhorar o atendimento ao cliente. Atividade Prática Supervisionada - trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre da disciplina de Administração do relacionamento com o cliente para o curso de Administração de empresa e Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação da professora…

Matemática Financeira, Marketing de Varejo e Negociação CARAPICUIBA 2014 FERNANDO AUGUSTO GONÇALVES FERREIRA ALVES PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V PROCESSOS GERENCIAIS Gerenciamento de Serviços, Matemática Financeira, Marketing de Varejo e Negociação …

RA 6622359339 ATPS PROINTER PROFESSOR EDSON FERREIRA OUTUBRO 2013 RESUMO Panorama do varejo brasileiro atual sob a ótica dos produtos de marca própria. Com maior possibilidade de escolher produtos e serviços devido a maior competitividade no mercado as marcas próprias de varejista tem tido uma ótima aceitação no mercado consumidor. Então tornou se extremamente importante o marketing de varejo, constituído pelas marcas próprias e o consumidor podendo…