A Importancia Da Estratégia De Marketing No Setor Empresarial

RESUMO Neste artigo será abordada a importância da Gestão do Relacionamento com o Cliente como um diferencial competitivo no processo de conquista, fidelização e retenção deste em empresas prestadoras de serviço. Será apresentado e analisado o atual cenário do mercado e a necessidade de se criar diferenciais competitivos frente à grande concorrência e o avanço tecnológico. Observa-se o uso do Marketing de Relacionamento, que corresponde a todas as atividades de marketing destinadas a…

MARKETING DE RELACIONAMENTO: UM DIFERENCIAL PARA MERCADOS COMPETITIVOS Curso de Pós-Graduação de MBA em Marketing e Vendas RESUMO Considerado como um diferencial competitivo para as organizações, o marketing de relacionamento consiste em um processo de conquista, fidelização e retenção de clientes. O marketing de relacionamento possui grande ligação com a cultura organizacional da empresa e com seus respectivos clientes, enfatizando de forma direta os relacionamentos a longo

O planejamento empresarial é um processo essencial nas empresas e há muito tempo é matéria de estudo e discussão. É um processo constante na rotina das empresas e nos vários departamentos que envolvem o dia a dia empresarial, departamentos de finanças, desenvolvimento de produto, marketing e outros. A importância do planejamento empresarial está em todos os processos e passos que as empresas pretendem em direção ao crescimento, expansão e objetivos gerais. Ele tem duplo…

RICHELE MANOEL AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE CASE UTILIZANDO A ASSESSORIA DE IMPRENSA COMO FERRAMENTA Trabalho apresentado para cumprimento da disciplina Agências de Comunicação e Gestão de Imagem, do curso de Pós Graduação em Marketing e Comunicação Integrada, ministrado pela Professora Rose Naves. Professora: Rose Naves SÃO PAULO 2011 ÍNDICE…

Marketing de Relacionamento no Mercado Empresarial (B2B) - estudo de caso em uma empresa de telefonia fixa Sandra Carvalho dos Santos Mestre em Administração pela FEA/USP, especialista em Marketing (UFBA),especialista em Engenharia Sanitária e Ambiental (UERJ), graduada em Engenheira Química (UFRJ), professora da FAI e da Unifei, coordenadora do departamento de marketing e comunicação da FAI, coordenadora do Infovale (Núcleo de Informações Estratégicas do APL Eletroeletrônico de Santa…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB INTERATIVO UNICOC-UNIÃO DE CURSOS SUPERIORES COC LTDA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTAGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO II MARKETING GRAN NOBRE PISOS INDUSTRIAIS LTDA MARINALVA A P FREDERICO-61377520 SÃO PAULO 2012 MARINALVA A P FREDERICO=61377520 ESTAGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO II MARKETING GRAN NOBRE PISOS INDUSTRIAIS LTDA Relatório de Estágio Supervisionado II,

administração mercadológica O termo mercadológica nasceu da idéia de tentar traduzir a palavra marketing. Mercadológica significa estudo do mercado. A formulação das estratégias mercadológicas – produtos e serviços – tem a finalidade de orientar a alocação das várias atividades da empresa para a geração de vantagens competitivas e a criação de valor para os consumidores, a empresa e seus stakeholders. marketing Market = mercado + ing = mercado em movimento (idéia de ação). Está…

Resumo dos capítulos 1 e 2 do livro: Pesquisa de Marketing - AAKER (Cap.1) Pesquisa de Marketing voltada à tomada de decisões Segundo o autor David Accker, o conceito de Marketing fixa a busca da satisfação do cliente e maximização dos lucros empresariais. Para tanto se necessita de um sistema de inteligência eficaz: a pesquisa de Marketing. A pesquisa de Marketing é de suma importância, pois ajuda a melhorar as decisões empresariais suprindo de informações relevantes no tempo oportuno.

falta de planejamento e o descontrole na gestão, neste estudo com base nas obras de Michael Porter sobre estratégias competitivas, temos o intuito de identificar qual a importância do benchmarking na busca de resultados efetivos entre as empresas de pequeno e médio porte. Qual o ideal planejamento de uma empresa frente aos grandes concorrentes? Palavras chave: Benchmarking, Estratégia, Mercado. SUMMARY Nowadays more and more companies seek alternatives to survive in the…

.............................................................................................................1 Competitividade Empresarial ....................................................................................................1 Competitividade no modo administrativo ............................................................................2 O marketing no cenário competitivo.................................................................................2 Planejamento…