A Arte De Gerenciar Pessoas

a qualidade do produto. - 68% ESTÃO INSATISFEITOS com a ATITUDE do PESSOAL (má qualidade do serviço prestado) US News and World Report US News and World Report VENDAS “Um cliente insastisfeito fala a “Um cliente aproximadamente onze pessoas onze de sua frustação e apenas a seis frustação seis quando ficou satisfeito.” satisfeito.” Chistopher Hart Chistopher Hart VENDAS “Não “Não venda recursos. características Venda ou benefícios,…

Cases. 08. Inclusão Social • Conceito. • Direcionamento Estratégico para o cumprimento da Lei de Cotas. • Como Recrutar e Selecionar pessoas com deficiências. • Planejamento e execução de projetos sobre acessibilidade. • Desenvolvimento de programas de capacitação e adaptação a curto, médio e longo prazo para as pessoas com deficiência, adaptando-se ás necessidades individuais e da empresa. • A Inclusão Social no Brasil e no Mundo. • Cases. 09.…

Competências Gerenciais de ENFERMEIRAS, Um Novo Velho Desafio. O mundo passa por inúmeras transformações, mudando paradigmas e exigindo das pessoas e das organizações, novas posturas. Hoje, o significado de palavras como globalização, conhecimento, competências, liderança, competitividade, tem permeado a agenda dos gestores nas empresas. Neste contexto, novas tendências para a gestão tomam conta do mercado, os profissionais se veem às voltas com aprender mais e mais para responder a…

o grande desafio do administrador é manter um sistema de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico, funcionando como uma ferramenta equivalente á um sistema ERP,…

relação aos fornecedores Cliente Cliente é o que tem a opção de escolha de qualquer produto. É toda e qualquer tipo de pessoa que decide procurar o estabelecimento para adquirir algum produto no presente ou no futuro. Estabelecer um foco no cliente e dar uma total atenção é um fato de extrema importância. Liderança Liderança é a arte de comandar e influenciar pessoas positivamente em mentalidade e comportamento. Um líder tem a função de unir elementos do grupo para…

desenvolvida, é uma das ferramentas, fundamental no trabalho do enfermeiro. Em uma equipe de enfermagem há pessoas com diferentes personalidades e de nível técnico variado, onde o enfermeiro tem que ter uma “visão” de grupo, ou seja, perceber em cada membro da equipe suas habilidades técnicas e ao mesmo tempo a superação de suas dificuldades..O enfermeiro líder é contratado para coordenar uma equipe e gerenciar a assistência prestada ao paciente, consequentemente ele exerce influência…

faz com que todas estas pessoas trabalhem assim? O que esse pessoal faz que os outros não possam fazer? Cabe discutir o que é liderança. As seis definições de liderança abaixo: • LIDERAR é conectar os seus empregados ao seu negócio. • LIDERAR é obter e manter empregados que ajam e trabalhem como proprietários. • LIDERANÇA é a arte de fazer com que os outros tenham vontade de fazer algo que você está convencido que deva ser feito. • LIDERANÇA é a arte de mobilizar…

FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS “SAGRADO CORAÇÃO” DIRETORIA DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LIVRO A ARTE DA GUERRA: SÍNTESE DO TITULO, SÍNTESE DO LIVRO, RELACIONAR TRECHOS COM ADMINISTRAÇÃO 2 LIVRO A ARTE DA GUERRA: SÍNTESE DO TITULO, SÍNTESE DO LIVRO, RELACIONAR TRECHOS COM ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de Sistemas de Informação. Prof. LINHARES 2004 3 SUMÁRIO RESUMO --------------------

Referência Bibliográfica TZU, Sun (2006): A arte da guerra – os treze capítulos originais. Editora Jardim dos Livros Introdução Sun Tzu foi um filosofo estrategista chinês, que comandou e venceu muitas batalhas. Ele escreveu o livro “A Arte da Guerra”. A originalidade deste livro está na proposta de se vencer uma guerra, antes mesmo de “desembainhar a espada”. Sun Tzu também sentencia que para vencer uma guerra, antes de tudo é necessário conhecer bem: o meio em que se travará a…

complexa e subjetiva.  Lidar com Recursos Humanos é uma arte.  Exige constante pesquisa, sensibilidade a toda prova, muita vivência do dia a dia e, acima de tudo, a utilização do bom senso.  As pessoas são as peças-chave em um projeto. Gestão de projetos e gestão de pessoas  O sucesso presente de uma empresa depende do valor percebido de seus produtos e serviços, mas o seu sucesso permanente está ligado às competências de suas pessoas pessoas.  Estas competências são: …