Graduação
2321 palavras
10 páginas
APRESENTAAPRESENTA
PROF. LUIZ PAULO
COM MODERNAS TÉCNICAS DE PNL
COM
Perguntar não ofende…
SR CORRETOR.
É mais fácil realizar o serviço ou vendê-lo?
Perguntar não ofende…
Quais os tipos de perfis de clientes existentes?
Perguntar não ofende…
Seu cliente está satisfeito com seu marketing pessoal? Perguntar não ofende…
Como anda sua auto-estima e motivação?
Perguntar não ofende…
Você se sente confortável vendendo seus serviços e negociando com seus clientes? Perguntar não ofende…
Você utiliza linguagem corporal e PNL em suas vendas e negociações?
Perguntar não ofende…
Você tem a sensação de sempre estar em desvantagem em uma venda ou negociação?
Perguntar não ofende…
Como apresentar, persuadir e concluir uma negociação em vendas?
Como vender?
Para vender um
Para
Produto ou Serviço…
VENDAS
MARKETING!
Mapear a
Necessidade do Cliente
O que é MARKETING?
Marketing não é uma batalha de produtos.
Marketing não
É uma batalha de percepções. percepções. Al Ries, 1993
Al Ries, 1993
SENSIBILIDADE
A realidade que você vivencia é a sua realidade realidade, e não a dos demais.
Luiz Paulo Orelli Bernardi
Luiz Paulo Orelli Bernardi
Orelli
Piano maravilhoso
Piano maravilhoso
O MAGO
MAGO
O GENERAL
O ENCANTADOR DE CLIENTES
Vilfredo Pareto (economista ítalo-francês)
A LEI DAS PROPORÇÕES INVERSAS
LEI
20% dos seus clientes representam 80% dos seus resultados.
O general que sabia ganhar batalhas
DAR FOCO ÀS SUAS AÇÕES
DAR
OU
ENCONTRAR O CORE-BUSINESS
ORE-BUSINESS
DOS SEUS NEGÓCIOS.
O encantador de clientes
Em resumo, não fazemos nada demais,
Em
a nossa magia está em atender muito atender bem a quem nos procura.
O encantador de clientes
A única fonte de lucro única é o cliente.
Nossos ativos mais valiosos
Nossos
são clientes e funcionários clientes verdadeiramente satisfeitos. satisfeitos. Jan Carlzon
Jan