A Abordagem Da Fnq Ativos Intangíveis

dos impactos ambientais. 4. Gestão da Qualidade 4.1 Conceito Para Marshall Junior (2010), há uma variedade de conceitos e definições de qualidade na literatura especializada e em áreas afins. Cita-o que, segundo Garvin (2002), existem cinco abordagens principais para a definição de qualidade: transcendental, baseada no produto, baseada no usuário, baseada na produção e baseada no valor. Transcendental: Uma condição de excelência que implica ótima qualidade, distinta de má…

2009-2010 CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA E RUMO À EXCELÊNCIA 2009-2010 é uma publicação da FNQ – Fundação Nacional da Qualidade. REALIZAÇÃO Av. das Nações Unidas, 11.857, 6º andar, Conj. 62 Brooklin Novo, 04578-000, São Paulo, SP, Brasil Tel.: 55 11 5509-7700 Fax: 55 11 5509-7730 Site: www.fnq.org.br MISSÃO Disseminar os fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competitividade das organizações e

desempenho e formam a base para as normas de sistema de gestão da qualidade na família ISO 9000, que são eles: • • Foco no cliente Liderança 4/16 ANAIS • • • • • • Envolvimento de pessoas Abordagem de processo Abordagem sistêmica para gestão Melhoria contínua Abordagem factual para tomada de decisão Benefícios mútuos nas relações com os fornecedores 4.2.2- Critérios A normas ISO 9001:2000 é a norma da série que apresenta os requisitos. Basicamente,…

CRITÉRIOS COMPROMISSO COM A EXCELÊNCIA Avaliação e diagnóstico da gestão organizacional 6ª edição parceiros Esta publicação é editada pela FNQ, que conta com a parceria dos Programas Estaduais e Setoriais da Rede de Qualidade, Produtividade e Competitividade, responsáveis por disseminá-la a organizações no Brasil de todos os setores e portes. FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE 6ª Edição Abril/2011 Válida a partir de 15/04/2011 CRITÉRIOS compromisso com a EXCELÊNCIA Utilizando os…

Resultados em relação a tecnologia da informação ........................................... 138 Quadro 32 – Resultados em relação a informações comparativas ......................................... 138 Quadro 33 – Resultados em relação aos ativos intangíveis e o conhecimento organizacional ................................................................................................................................................ 139 Quadro 34 – Resultados em relação aos…

INSTITUTO UNIFICADO DE ENSINO SUPERIOR OBJETIVO - IUESO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Abordagem estratégica dos ativos intangíveis: um estudo de caso na Eletro Transol Indústria e Comércio de Materiais Elétricos LTDA GOIÂNIA 2013 ANA CAROLINA MAIA FRANÇA ERICK BARRETO DE CARVALHO LORENA TELES ROCHELLY GUTTERREZ DE FREITAS COSTA AMARAL VINÍCIUS MARTINS FRANCO Atividades Práticas Supervisionadas –…

foi proposto o Balanced Scorecard, BSC. Robert Kaplan e David Norton divulgaram pela primeira vez o BSC em 1992, em um artigo, que relatou as descobertas de um projeto de pesquisa que estudou a mensuração de desempenho em organizações cujo capital intangível exercia um papel essencial na criação de valor (KAPLAN, 2010, p. 3). O objetivo do presente artigo é analisar o BSC com base na visão da excelência em gestão, mapeando compatibilidades, sinergias e diferenciações, assim como…

nome. Com mais de 70 anos de idade, ele acompanha as transformações das organizações brasileiras há mais de quatro décadas. E prevê desaparecimento gradativo do modelo tradicional da relação empregador-empregado, como explicou em palestra na sede da FNQ, no dia 6 de março. A apresentação de Chiavenato abriu o ciclo 2008 de encontros semanais. Processos organizacionais "Não podemos mais ver o ser humano como um recurso organizacional padronizado, um provedor de mão-de-obra que…

FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA OBJETIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS AVALIAÇÃO E MELHORIA DA GESTÃO DA SECRETARIA DE ESTADO DA ADMINISTRAÇÃO SEGUNDO CRITÉRIOS DA FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE - FNQ CLARINDA GONÇALVES BARRETO DAMIANA ALVES DOS SANTOS EVÂNIA ARRUDA S. VIEIRA LILIANE ARAUJO SOUZA REGINA MARIA DE ARAUJO SILEIDE CARDOSO DE MORAIS FACULDADES OBJETIVO INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA

Gestão dos Ativos Intangíveis NP 1 1- Nos antecedentes da Gestão do Conhecimento, vimos que o conceito de conhecimento e trabalho sofreu modificações ao longo de distintos períodos: durante o período da revolução agrícola, durante as três fases da revolução industrial e durante o período da revolução da informação. Identifique a qual desses períodos correspondem as seguintes características: (1) divisão social vista com naturalidade; (2) trabalho para o bem comum, sem usura; (3) o…