A Abordagem Da Fnq Ativos Intangíveis

Scorecard (BSC)..................................................................53 4.3. Metologia de Buchele....................................................................................................60 4.4. Fundação Nacional de Qualidade – FNQ (antiga FPNQ) .............................................62 4.5. Metodologia SIGMA.....................................................................................................67 5.…

de gestão Prêmio Nacional da Qualidade Na FNQ, entidade privada e sem fins lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 por 39 organizações privadas e públicas, para administrar o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) e representá-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está associada à disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competividade das organizações e do Brasil. No entendimento da FNQ, buscar a gestão da qualidade nas…

Padronização padronizando o procedimentos que devem seguir modelo, para prevenir o reaparecimento do problema. Benchmarking É a busca das melhores praticas nas organizações que conduzem o desempenho superior, é visto como um processo positivo e pro ativo, por meio do qual uma empresa examina como outra realiza especifica, a fim de melhorar a forma como realiza uma atividade semelhante. Ela é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não que…

desempenho organizacional, um componente signifi- cativo das estratégias de produtividade e promoção da qualidade em muitos países (MIGUEL, 2004). No Brasil, o Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) é administrado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) desde 1991, sendo um prêmio de reconhecimento à excelência na gestão das organizações. A medição de desempenho pode ser modificada por forças externas, como por exemplo, a competitividade do mercado e a adoção de um novo modelo de…

Ciclo CAPD A abordagem do modelo de gestão conforme o Ciclo CAPD é uma forma lógica, dinâmica e alinhada de utilização das ferramentas de qualidade, sendo de fácil compreensão pelas partes interessada e voltado para a melhoria contínua e gestão do conhecimento nas empresas. Sua metodologia se aplica a qualquer tipo de organização (Ciclo CAPD, 2011). Este modelo de gestão transforma em explícito o conhecimento implícito (tácito) organizacional – um dos quatro tipos dos ativos…

8 para a criação de uma gestão integrada baseada na visão sistêmica, dois dos principais fundamentos da excelência. Para tal análise partimos do estudo do Modelo de Excelência em Gestão (MEG), proposto pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Ele contempla todos os processos principais de uma empresa e destaca a comunicação como instrumento fundamental para a disseminação de todos os processos. O critério Informações e Conhecimento é o único que não tem posição específica na gestão

Scorecard (BSC)..................................................................53 4.3. Metologia de Buchele....................................................................................................60 4.4. Fundação Nacional de Qualidade – FNQ (antiga FPNQ) .............................................62 4.5. Metodologia SIGMA.....................................................................................................67 5.…

da constatação de que, por exemplo, o valor de mercado (ação) de algumas empresas chega a ser muito maior do que o valor do patrimônio financeiro e físico que possuem; ocorre esta diferenciação porque no mercado as ações incorporam valores ditos intangíveis, tais como: a marca, a forma como a empresa se apresenta no mercado e perante seus consumidores e concorrentes, a capacidade da organização de desenvolver produtos inovadores com freqüência e a competência apresentada por seus…

do mundo e a primeira entre todas as companhias da América Latina a calcular a Pegada de Carbono de seus produtos (celulose e papel), recebendo a certificação do Carbon Trust – o selo Carbon Reduction Label. A Pegada de Carbono, por possuir uma abordagem de Análise de Ciclo de Vida (ACV), é a medida mais eficaz e precisa de mensurar as emissões de GEE de um produto e serve como uma importante ferramenta para o desenvolvimento de estratégias de redução desses gases ao longo de toda a…

do mundo e a primeira entre todas as companhias da América Latina a calcular a Pegada de Carbono de seus produtos (celulose e papel), recebendo a certificação do Carbon Trust – o selo Carbon Reduction Label. A Pegada de Carbono, por possuir uma abordagem de Análise de Ciclo de Vida (ACV), é a medida mais eficaz e precisa de mensurar as emissões de GEE de um produto e serve como uma importante ferramenta para o desenvolvimento de estratégias de redução desses gases ao longo de toda a…