Gestão da Mudança

por John Kotter. Segundo Kotter (1997) os processos de mudança organizacional nas empresas tem crescido substancialmente ao longo das duas últimas décadas, e a esse fenômeno imputam-se várias questões positivas e outras inegavelmente negativas. Ocorre que, apesar dos esforços empreendidos na construção de uma mudança necessária e estratégica, serem planejados e conduzidos com esmero e atenção, ainda assim esses mesmos esforços podem acarretar em um embaraço institucional irreversível e de notórias baixas para a empresa. Visando estabelecer uma conduta adequada para a gestão de mudanças, Kotter observou mais de 100 empresas nos últimos 10 anos, e postulou seu modelo baseado em oito passos a serem seguidos para facilitar o sucesso de projetos de mudança. O método de Kotter não pretende esgotar a discussão sobre o tema nem descrever uma fórmula infalível para ser seguida no momento de executar uma mudança administrativa, ao contrário disso Kotter estimula o desenvolvimento de “Lideranças”, capazes de envolver-se dinamicamente com os processos de mudança inerentes ao atual momento em que os mercados estão submetidos. É preciso considerar verdadeiras as afirmações de Kotter quando o mesmo afirma que o desenvolvimento de profissionais preparados para vivenciar e administrar mudanças é uma necessidade atual e imprescindível para o futuro de qualquer instituição. Em seu artigo “Liderando a Mudança – Por que fracassam as tentativas de transformação”, 1994, Kotter cita oito

durante um longo período de tempo. Este nível é mais difícil de mudar (CHIAVENATO, 2008, p. 237). Abaixo, no Quadro 1, veremos dez características que podem indicar e medir a cultura organizacional de uma empresa, sob o ponto de vista de dois autores. Quadro 1 – Comparação das dez características que podem indicar e medir a cultura organizacional de uma empresa. INDICADOR SCHEIN (1985) MAMEDE (2010) 1 Foco nas pessoas Iniciativa…

durante um longo período de tempo. Este nível é mais difícil de mudar (CHIAVENATO, 2008, p. 237). Abaixo, no Quadro 1, veremos dez características que podem indicar e medir a cultura organizacional de uma empresa, sob o ponto de vista de dois autores. Quadro 1 – Comparação das dez características que podem indicar e medir a cultura organizacional de uma empresa. INDICADOR SCHEIN (1985) MAMEDE (2010) 1 Foco nas pessoas Iniciativa…

UCS – Universidade de Caxias do Sul Especialização em Gestão Estratégica da Qualidade Processo de Mudança Organizacional: Um Estudo de Caso Segundo Kotter Cristina Nunes Pithan Resumo Este artigo avalia a eficácia da gestão do processo de mudança organizacional de uma empresa líder global de componentes, sistemas e serviços utilizados em aquecimento, ar condicionado, refrigeração e termostato e busca maior competitividade no setor em que atua. Para atingir o objetivo, foram…

atual está passando por inúmeras transformações. Segundo "Kotter", a economia global proporciona riscos e oportunidades, obrigando as organizações a estarem sempre buscando melhorias e inovações, com o intuito de se aperfeiçoarem e ter um diferencial para competir. Diante deste argumento, as organizações precisam evoluírem, mudar de patamar, motivarem as mudanças. A resistência a mudança, é uma das principais barreiras de implantação de processos de inovação. Muitos autores de literatura…

individualidades e valorize a criatividade de seus colaboradores; Aprenda sempre; Descentralize as tarefas e os poderes, mas não deixe de acompanhar. 8 livros Afinal, o que Fazem os Líderes: A Nova Face do Poder e da Estratégia dica Kotter, John P. Coletânea dos artigos de John Kotter na Harvard Business Review, em que trata dos líderes e seu trabalho. Falando de questões como poder, influência, dependência e estratégia, Kotter pretende ensinar ao leitor como tornar-se um líder…

e Samsung, que se renovam num ritmo frenético. A Philips investiu em 2007 mais de 4 bilhões de reais em pesquisa e desenvolvimento, ou dez vezes o faturamento da Gradiente no período, que passa por um difícil momento. Após meses de declínio, cinco pedidos de falência feitos na justiça por fornecedores e uma dívida quase impagável que supera os 300 milhões de reais. Os principais erros cometidos por Eugenio Staub presidente da Gradiente foram:  Inconsistência – A entrada em…

captar recursos e criar comprometimento com os líderes e envolvidos. 4. Realinhamento: monitoração e medição das mudanças e realinhamento de expectativas. Uma visão forte de objetivos pode sugerir que as mudanças devem ser realizadas no formato: descongelar-mudar-congelar, facilitando a fixação clara da visão. John Kotter, especialista em gestão de mudança, indica oito erros mais comuns nos processo de mudança que afetam diretamente o resultado do processo, são eles: 1. Não…

empresa precisa embarcar na onda da prestação de serviços pela internet Os 8 passos da mudança Veja como conduzir, com sucesso, a transformação de uma empresa 1 Crie um senso de urgência É preciso que as pessoas percebam que a transformação não pode ser deixada para amanhã 2 Forme o time que vai liderar a mudança O grupo à frente do processo deve estar coeso e saber claramente quais são as suas tarefas 3 Estabeleça claramente a nova visão e a estratégia…

para avisá-los de que a empresa precisa embarcar na onda da prestação de serviços pela internet Os 8 passos da mudança Veja como conduzir, com sucesso, a transformação de uma empresa 1 Crie um senso de urgência É preciso que as pessoas percebam que a transformação não pode ser deixada para amanhã 2 Forme o time que vai liderar a mudança O grupo à frente do processo deve estar coeso e saber claramente quais são as suas tarefas 3 Estabeleça claramente a nova visão e a estratégia…