Marketing De Servi Os An Lise Dos 7 P S Da Empresa De Telefonia Oi 1

de janeiro FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS curso de graduação EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS análise dos sete “p’s” do marketing na oi empresa de telecomunicações Rio de Janeiro 2015 universidade do estado do rio de janeiro FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS curso de graduação EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS análise dos sete “p’s” do marketing na oi empresa de telecomunicações VICTOR JOSÉ RIBEIRO DE QUEIROZ Trabalho apresentado à disciplina de Marketing de Serviços, ministrada pela professora Tânia Almeida, para obtenção parcial de nota no curso de graduação em Ciências Contábeis, da Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). Rio de Janeiro 2015 Introdução Cada vez mais, observa-se em todas as indústrias a preocupação crescente de seus administradores em desenvolver estratégias competitivas viáveis e coerentes com suas empresas, que lhe permitam extrair vantagens importantes sobre seus concorrentes. O sucesso de um posicionamento estratégico só é conseguido através do alinhamento entre a estratégia competitiva e todas as estratégias funcionais que envolvem uma determinada empresa. Dessa forma, a adequação da estratégia está intrinsecamente ligada a sua cadeia de suprimentos, que será responsável por possibilitar o atingimento de seus segmentos-alvo, determinados pelo seu posicionamento estratégico. Diante disso, identificam-se as principais estratégias de marketing implementadas pela Oi desde o seu lançamento, e que permitiram a empresa alcançar resultados operacionais…

0 ¡ $ ! ¦ ¨ £ % !   8 ! 7   # 2 ¦  ¦ §   ¡ 7 1 1  1 7  1 1 1 1 ¦ 1 ) ¦ !  ¢ ¢ 3  § 5 £ £ ¡ 9 9 9 9 9 9 9 9  £ % ¤  ¥ ¨ ¦ ¤ ¡ ¥  § ¦ £ ¤   £ ¦ ¢  ¥ ¡ 2ª Série Gestão em Marketing CST em Logística CST em Logística - 2ª Série…

A TEORIA DE MARKETING DE SERVIÇOS: MARKETING DE EXPLORANDO OS ELEMENTOS DO MARKETING MIX DE SERVIÇOS Claudia Affonso Silva Araújo e Cristiane Fernandes Gorgulho Em função das diferenças entre bens e serviços, os estudiosos passaram a propor uma diferente abordagem para o Marketing de Serviços e, mais especificamente, para o composto de marketing de serviços. Dentre as diversas propostas de reformulação do marketing mix de serviços, destacamos o trabalho desenvolvido por…

FUNDAÇÃO EDSON QUEIROZ UNIVERSIDADE DE FORTALEZA – UNIFOR CENTRO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS – CCA NÚCLEO DE PESQUISA DO CCA Linha de Pesquisa: Controladoria Aplicada RELATÓRIO FINAL DA PESQUISA MARKETING MIX NAS ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇOS CONTÁBEIS NO MUNICÍPIO DE FORTALEZA FORTALEZA, 2001 Sandra Maria Aguiar de Figueiredo PROFESSOR ORIENTADOR Helda Kelly dos Santos Pereira BOLSISTA FUNCAP Universidade de Fortaleza – UNIFOR Av. Washington Soares, 1321 –…

EMENTA: Gestão estratégica de marketing e forças competitivas; planejamento, conceito de missão, visão e valores; implementação e controle de marketing; pesquisa de mercado; marketing de serviços; marketing internacional; marketing de relacionamento; marketing direto; e–commerce; estudos de caso. AULA 1 DIA/MÊS 10/02 CONTÉUDOS 1. GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING E FORÇAS COMPETITIVAS 1.1 Identificação dos concorrentes. 1.2 Estratégias e objetivos dos concorrentes. 1.3 Avaliação das…

M MARKETING DE RELACIONAMENTO: IMPORTÂNCIA E IMPLICAÇÕES NO MERCADO CONSUMIDOR RELATIONSHIP MARKETING: IMPORTANCE AND IMPLICATIONS IN THE CONSUMER MARKET SANDRA SAYURI YAMASHITA Doutoranda em Administração de Empresas pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (USP). Avenida Paulista, 1804, 1º andar – São Paulo – SP – CEP 01310-922 E-mail: sandrasy@usp.br MARIA APARECIDA GOUVÊA Professora…

DISCIPLINA: PRINCÍPIOS DE MARKETING, 2013-1. I. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO 1. Universidade Federal de Pelotas - UFPel 2. Campus: Porto 3. Endereço: Rua: Gomes Carneiro, 01 Bairro Porto - Pelotas 4. Nome do Professor: Everton Anger Cavalheiro 5. Componente Curricular: Princípios de Marketing 6. Código: 1640069 7. Curso(s): Engenharia de Produção 8. Turma: M1 9. CH teórica: 34h, CH Prática: 00 h, CH EAD: 34h. Créditos teóricos: 4créditos, Créditos Práticos:00h, Créditos EAD:.…

pesquisa de marketing Valter Afonso Vieira* Resumo O aumento vertiginoso da prática de marketing nestas últimas décadas tem gerado uma enorme demanda pela pesquisa de marketing tanto por parte do âmbito acadêmico como do âmbito empresarial. Neste artigo, após esclarecer o que é a pesquisa de marketing, apresentam-se as diversas classificações existentes e seus respectivos autores e analisam-se os três métodos mais importantes e utilizados na década de 90 no encontro anual da…

bola da vez: O marketing esportivo como estratégia de sucesso. São Paulo: Infinito, 2000. AIDAR, A. C. K.. A nova gestão do futebol. Rio de Janeiro: FGV, 2002. AMA – American Marketing Association. Marketing terms dictionary. Disponível em: . Acesso em 11 de fevereiro de 2010. BARBOSA, Livia e CAMPBELL, Colin. Cultura, consumo e identidade. São Paulo: FGV Editora, 2006. BETTI, M.. Esporte, entretenimento e mídias: implicações para uma política de esporte e lazer. Impulso, vol. 16,…

De Realização: Duração: Carga Horária Total: IDENTIFICAÇÃO DOS ESTAGIÁRIOS Nome: Cathia Juliana Lefkun Catczu CPF: 062.783.289-09 RG: 9.485.888-7 E-mail: cathia_catczu@hotmail.com Telefone: 42 9923 5388. Endereço: Rua João Tonon – Nº 522 Vila Bela. Nome: Milton Dotti CPF: 026.221.879-80 RG: 6.071.160-7 E-mail: dotti.admcamporeal@gmail.com Telefone: 42 9805 2122 Endereço: Pr 170 Km 19 – Granja Masteke - Guarapuava Nome:…