2 2 3 Requisitos Exigidos Pela Organização Das Pessoas Que Interagem Como Os Clientes 2 2 4 Pontos Fortes E Fracos Da Segmentação De Mercado 2 2 5 Modo Como A Organização Seleciona Clientes

COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 2 Componentes do grupo: - Adelcio Pedrosa da Silva - Wellington Souza da Silva - Jefferson Pereira de Morais - Rosana Ap. A de Oliveira R.A: B7828G-0 R.A: B80IJI-3 R.A: B62CDH-5 R.A: B79JHG -3 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do…

.................1 1. Cliente: Um enfoque geral........................................................................2 1.1. Cliente............................................................................................4 1.2. Qualidade no atendimento ao cliente.............................................5 1.3. O que é valor para o cliente...........................................................7 1.4. Como definir “satisfação dos clientes”......................

Aplicação dos Critérios do Prêmio Nacional da Qualidade na Empresa YOUTH ENGLISH STUDIES Trabalho de conclusão de curso – TCC, apresentado na FAECE – Faculdade de Ensino e Cultura do Ceará com requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresa. Fortaleza 2009 DEDICATÓRIA Dedicamos aos

MANAUS 2012 AGNO LIMA GONÇALVES GLAUCIO CALISTRO FONTES JULIANE MELO PREZOTI MISSILENE GOMES ALENCAR RAYSSA AIRES FIGUEIRA FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: Um estudo sobre satisfação do cliente que foi identificado e estudado pela equipe na empresa Pastore da Amazônia S/A visando às sugestões de melhoria em uma organização de médio porte. Atividades Praticas Supervisionadas – APS. Trabalho apresentado como exigência para avaliação do 1° semestre, do curso de…

RESULTADO VERSUS GESTÃO DE PESSOAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2014 ALEX GESTÃO POR RESULTADO VERSUS GESTÃO DE PESSOAS Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de administração de Gestão de Pessoas, União das

, ou selecione arquivo => imprimir. Se preferir clique em Ctrl + p para imprimir o arquivo. Selecione visualizar => modo de leitura ou modo tela cheia para ler com mais facilidade o arquivo. Para retornar à página anterior ou ir para a próxima página clique nos seguintes ícones: Obtenha maiores informações selecionando Ajuda => Como => Fundamentos do Adobe Reader. 2 www.ulbra.br/ead Ensino a Distância Disciplina Gestão Empresarial e Empreendedorismo…

Centro de Formação Profissional Taft Alves Ferreira Gestão de pessoas Presidente da FIEMG Robson Braga de Andrade Gestor do SENAI Petrônio Machado Zica Diretor Regional do SENAI e Superintendente de Conhecimento e Tecnologia Alexandre Magno Leão dos Santos Gerente de Educação e Tecnologia Edmar Fernando de Alcântara Elaboração Luiza Aparecida Teixeira Saldanha Unidade Operacional Centro de Formação Profissional Taft Alves Ferreira Gerente da Unidade Roberto Luiz Andrade Duarte…

de Marketing BABBIE, E. Métodos de Pesquisa de survey. Belo Horizonte: Ed. UFMG, 1999. GIGLIO, Ernesto M. O comportamento do consumidor. 2.ed. rev. ampl. São Paulo: Pioneira, 2003. MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 4.ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing: metodologia, planejamento. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2000. SOLOMON, M. R. O comportamento do consumidor. Porto Alegre: Bookman, 2002. Sistemas de Informação e…

1 2 Potência Total 3 Campanha de divulgação do site “novazoo.com” Belo Horizonte 2010 4 Centro Universitário de Belo Horizonte Departamento de Ciências da Comunicação – DCC Graduação em Comunicação Social – Publicidade e Propaganda Trabalho de Conclusão de Curso III Dinamus Comunicação Agência Experimental Andrei Vinícius de Almeida Soares Ticiane Oliveira Moreira Campanha de divulgação do site “novazoo.com” 5 Projeto apresentado ao…

SUPERVISIONADAS MANAUS 2012 Ailton da Silva Souza Alcilene Miranda de Souza Carine Cordeiro Garcia Kamila Faia Garcia Seanderson Rodrigues Garcia Fidelização dos clientes Um estudo sobre relacionamento com clientes, ter por objetivo a sugestão de melhorias para a organização de pequeno porte. Manaus 2012 17. Promoção de vendas-------------------------------------------------------pag57 18. Relações…