2 2 3 Requisitos Exigidos Pela Organização Das Pessoas Que Interagem Como Os Clientes 2 2 4 Pontos Fortes E Fracos Da Segmentação De Mercado 2 2 5 Modo Como A Organização Seleciona Clientes

FACULDADES OSWALDO CRUZ ESCOLA SUPERIOR DE QUÍMICA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO QUÍMICA PROJETO DE CRIAÇÃO DE UMA PEQUENA EMPRESA ORGANIZAÇÃO INDUSTRIAL ENGENHARIA DE PRODUÇÃO NA PEQUENA E MÉDIA EMPRESA CARACTERÍSTICAS DE GESTÃO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS. PROF. MARCO ANTONIO DOMINGUES, ENG., MSC., PMI MEMBER,∴ ∴ ALUNO : DATA : NÚMERO : TURMA : FACULDADES OSWALDO CRUZ ESCOLA SUPERIOR DE QUÍMICA ENGENHARIA DE PRODUÇÃO QUÍMICA SUMÁRIO 1. O EMPRESÁRIO DE SUCESSO........

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orientação acadêmica, a todas as pessoas que, contribuíram direta e indiretamente na construção do trabalho. Agradecemos também a gerente Jaqueline Oliveira do supermercado Arrastão, da Cooperativa Arrastão, que nos recebeu de portas abertas com disponibilidade e boa vontade para o desenvolvimento do projeto, para que pudéssemos aplicar os conhecimentos adquiridos em sala de aula. Muito Obrigado a todos! RESUMO Atualmente vivemos um momento de constante transição no mercado…

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CONSTANTINO SUPERVISÃO: FRANCISCO JAYDE ENES DA SILVA 2013 INDICE Mercado e tendências Página 03 Ética profissional Página 04 Trabalho em equipe Página 04 Marketing Pessoal Página 08 Segurança no trabalho Página 12 Qualidade e atendimento ao cliente Página 20 Empreendedorismo Página 27 Noções de Word e Excel Página 33 Lei da Oferta e Procura Página 54 Mercado consumidor Página 54 Globalização Página 60 …