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FORMAÇÃO: UFCD: 0355 - Fidelização de clientes TIPOLOGIA FORMAÇÕES MODULARES CERTIFICADAS POPH PORTO – 2012 Centro de Coordenação de Formação ASOR Rua da Azenha, 315 – 4200-113 Porto Telf. 226084010 Elaborado por: ASOR – Associação Sindical dos Oficiais dos Registos e Notariado Área de Formação: 345033 Designação do Curso: 0355 - Fidelização de clientes Criado em Outubro / 2012 Página 1-2 UFCD 0355 - Fidelização de clientes Breve Apresentação da ASOR A…

SISTEMAS COMPUTACIONAIS ...................................................................................................................7 ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES ..........................................................................................................................................7 Álgebra booleana .................................................................................................................................................................7 Sistemas

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| | | |1........... 2..............3................4......................5.................... I. II. Universidade Federal de Lavras. III.| |Fundação de Apoio ao Ensino, Pesquisa e Extensão. IV. Título. | |

(Doutorado - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Área de Concentração em Economia, Organizações e Gestão do Conhecimento) –Escola de Engenharia de São Carlos da Universidade de São Paulo, 2011. 1. Pequena empresa. 2. Alinhamento estratégico. 3. Setor metal-mecânico. I. Título. DEDICATÓRIA À Heloísa, que nasceu durante o doutorado, e que mesmo sem compreender as razões da minha ausência, foi a inspiração deste trabalho, e ao André, por todo seu amor e…