2 1 Formulação Das Estratégias Pnq

importantes dentro do cenário provável, e, em seguida examina-se a matriz SWOT que irá fornecer os subsídios para a formulação das estratégias. Na terceira e última parte, as Diretrizes são apresentadas com a definição das políticas, dos objetivos estratégicos, as metas a eles associadas e a descrição do posicionamento mercadológico. A partir daí se estabelece à formulação da estratégia e as suas formas de implementação. Por fim, no Glossário estão incluídos os termos técnicos e…

Trabalhistas FNQ – Fundação Nacional da Qualidade PNQ – Plano Nacional da Qualidade MEG – Modelo de Excelência em Gestão CBA – Companhia Brasileira de Alumínio SINEPE/DF – Sindicato dos Estabelecimentos Particulares de Ensino do Distrito Federal CONFENEN – Confederação Nacional dos Estabelecimentos de Ensino SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial SENAC – Serviço Nacional do Comércio SUMARIO 1…

receber tal classificação. O cumprimento dos quatro processos essenciais é fundamental para que a organização obtenha sucesso na implantação do BSC. Compreendendo a relação causa-e-efeito entre as perspectivas, a diretoria define e organiza as estratégias e ações que levam a geração de valor em longo prazo. Sendo que em cada uma das perspectivas é possível conhecer os objetivos a serem atingidos com auxilio de indicadores para acompanhamento, obtendo um retorno das atividades…

���������������������������������������������������������������������������������� 5 Objetivo ����������������������������������������������������������������������������� 5 Metodilogia do curso ������������������������������������������������������������� 6 MÓDULO 1: Composição do Modelo de Excelência da Gestão (MEG)�� 7 Unidade i- Origem e Importância do MEG para as Organizações��������� 7 Histórico do MEG ������������������������������������������������������������� 7…

Management Gestão da Qualidade de Serviços 2 Todos os direitos reservados à Fundação Getúlio Vargas e ao autor. A reprodução total ou parcial do conteúdo deste trabalho só poderá ser feita com autorização escrita do autor. Ficha Catalográfica RODRIGUES, Marcus Vinicius. Gestão da qualidade de serviços. Rio de Janeiro: FGV Management. Rio de Janeiro, 2013 (Versão 2013-1). . Gestão da Qualidade de Serviços 3 Sumário 1. PROGRAMA DA DISCIPLINA 1.1 EMENTA 1.2…

Introdução Este trabalho visa apresentar uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e sua aplicação em uma organização, que neste caso é a GOL, pertencente ao setor aéreo. A GOL Linhas Aéreas Inteligentes S/A nasceu em 2001 com uma estratégia de low-cost, low-fare. No estudo, serão primeiramente apresentados maiores detalhes sobre a empresa e o contexto desta. Posteriormente, serão apresentadas diversas metodologias de avaliação desempenho pré-existentes, a partir das…

Vasconcellos Marco Antônio Carvalho Teixeira Zilma Borges de Souza POL 2013-1 Roteiro para a Análise do Modelo de Atuação Lembre-se: O Modelo de Gestão (MG) descreve o sistema de Tomada de Decisões, adotado pela Direção, para que a Organização cumpra o seu Propósito, tanto no presente como no futuro. A análise do Modelo de Gestão será feita em três sub-etapas: 1. Análise de Desempenho. Consiste na avaliação crítica das Competências e Práticas…

1 Pontifícia Universidade Católica do Paraná Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia Curso de Especialização em MBA em Gestão Empresarial através de Sistemas ERP Proposta para implantação de “Gestão Integrada de Processos” na Global Telecom Curitiba, março de 2000 2 Maria Adelaide Giacomazzi Barretto Proposta para implantação de “Gestão Integrada de Processos” na Global Telecom Trabalho final de Monografia, do curso de Pós-graduação em “MBA em Gestão…

Departamento de Construção e Estruturas [pic] DANIELA MUSSE LIBINI FALCÃO KATIUSCIA FREIRE MARIDAN MARTINS TIAGO SENA PNQ AVALIAÇÃO E DIAGNÓSTICO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Salvador 2013 DANIELA MUSSE LIBINI FALCÃO KATIUSCIA FREIRE MARIDAN MARTINS TIAGO SENA PNQ AVALIAÇÃO E DIAGNÓSTICO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL Trabalho apresentado ao professor…

do 6°/7° semestre, do curso de Administração de empresas da Universidade Paulista, sob orientação da Professora . SÃO PAULO 2012 SUMÁRIO 1. Perfil da Tecnisa (de acordo com os critérios de excelência PNQ)..............4 1.1Liderança............................................................................................................4 1.2 Estratégias e planos...........................................................................................5 1.3…