Plano Estrat gico 2004 2007

PLANO ESTRATÉGICO
2004 - 2007

Diretoria Regional Noroeste

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2004-2007
CORREIOS – DIRETORIA REGIONAL NOROESTE

Por

Ângelo Leão Dutra
Carlos Aparecido Teixeira
Marcelo Thomé da Silva de Almeida
Marcos Antônio Pires da Silva
Tânia Terezinha Azevedo Pires da Silva
Wellington Lopes Mendes

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso
MBA em Gestão Empresarial
Pós-Graduação lato sensu, Nível Especialização

Junho / 2004

FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS
CURSO MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL
O Trabalho de Conclusão de Curso
Planejamento Estratégico 2004-2007
Correios – Diretoria Regional Noroeste

elaborado por:
Ângelo Leão Dutra, Carlos Aparecido Teixeira, Marcelo Thomé da Silva de Almeida,
Marcos Antônio Pires da Silva, Tânia Terezinha Azevedo Pires da Silva, e Wellington
Lopes Mendes,

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso Gestão empresarial, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-graduação, nível de especialização, do Programa FGV Projetos – Cursos “In Company”.

Data:
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Luis Antonio Jóia
Coordenador Acadêmico

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Aristeu Silveira
Orientador

Resumo
O presente trabalho resume o Plano Estratégico da Diretoria Regional Noroeste num horizonte temporal de 4 anos para o período de 2004 a 2007, que está ajustado às diretrizes estratégicas do Plano Estratégico da ECT, evidenciando, além disso, a análise do ambiente postal no âmbito dos Estados do Acre e de Rondônia. O documento está organizado em três partes principais: CONTEXTO, ANÁLISE AMBIENTAL e DIRETRIZES.
O Contexto traz inicialmente uma leitura da descrição geral da organização incluindo o perfil da empresa e da Regional. Apresenta os fundamentos estratégicos que englobam a missão, a visão, os valores, as necessidades dos clientes, as competências distintivas e o resumo do desempenho. A Análise Ambiental está consolidada em dois grandes blocos.
No primeiro bloco é realizado o