O Velho Paradigma

O Monge e o Executivo

O VELHO PARADIGMA

No segundo capítulo do livro, O velho paradigma, o autor ressalta os velhos paradigmas organizacionais, o progresso contínuo da mudança e por isso somos obrigados a enfrentar situações diferentes e precisamos aprender com elas, rompendo os velhos paradigmas e crenças do passado.

• O velho paradigma prioriza o presidente por último os empregados, com isso os funcionários só se empenham para manter exclusivamente a felicidade do chefe, não se sabe quem irá se preocupar em manter o cliente feliz.
• Já no novo paradigma ocorre uma mudança, o que mais é ressaltado neste novo paradigma são os clientes e por último o presidente, assim seu foco principal é servir o cliente, de tal modo que os empregados devem garantir as verdadeiras necessidades do cliente.

Nos últimos tempos, o que mais mudou foi a organização das empresas, onde o presidente não é mais o topo da pirâmide. Hoje, o presidente é a base da empresa.

Uma abordagem muito interessante feita pelo autor foi a questão da estrutura hierárquica. No velho paradigma a estrutura hierárquica era centralizada, tendo o presidente da organização no topo e o cliente no nível mais baixo. Já no Novo paradigma a situação se inverte, o cliente está no topo da estrutura hierárquica, enquanto que o presidente está no nível mais baixo, portanto a estrutura hierárquica é descentralizada.

Simeão fez uma diferenciação entre poder e autoridade:
• Poder: é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer.
•

Autoridade: a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que você quer por causa de sua influência pessoal.
Comparativo entre o velho paradigma e o novo paradigma:

-Gestão Centralizada -Gestão Descentralizada
-Japão = Produtos de Baixa Qualidade -Japão = Produtos de Alta
Qualidade
-Gestão