O que é treinamento
404 palavras
2 páginas
O QUE É TREINAMENTO?Página 122
Aprendizagem – fenômeno interno
Treinamento deve ser centrado na pessoa
Instrutor – facilitador – fornece meios para que a aprendizagem ocorra
Instrutor precisa acreditar na capacidade do ser humano de se desenvolver e se auto-realizar
PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO
Por que treinar? (OBJETIVO)
Quem deve ser treinado?
Em que treinar?
Quem vai treinar?
Quando treinar?
Onde treinar?
Como treinar?
SITUAÇÕES QUE INDICAM NECESSIDADE DE TREINAMENTO
Baixa produtividade;
Excesso de erros;
Funcionário que não entende o que deve fazer, necessitando que a chefia explique várias vezes;
Admissão de novos funcionários;
Mudança de métodos e processos de trabalho;
Incorporação de novas atividades pela área;
Fabricação de novos produtos ou fornecimento de novos serviços.
É NECESSÁRIA UMA ANÁLISE CUIDADOSA DE CADA SITUAÇÃO PARA VERIFICAR SE O TREINAMENTO É A SOLUÇÃO MAIS ADEQUADA.
BENEFÍCIOS DO TREINAMENTO
A área de treinamento é a cada ano mais valorizada:
- responsável pela capacitação da mão-de-obra;
- qualificação dos serviços/produtos.
“Colaborador perfeito” = competição - conhecimento técnico / comportamental
Treinamentos comportamentais = atitudes desejadas
Desafio do instrutor – mudança de comportamento
OBJETIVO: otimizar resultados, de preferência resultado imediato, porém o resultado normalmente vem com o tempo.
FERRAMENTAS para despertar o interesse e alcançar resultados:
Material de apoio, aula expositiva, aula interativa, quadro negro ou branco, flip chart, televisão, vídeo, DVD, filmadora, projetor, computador, slides. Músicas, mímicas, dinâmcas, textos, vivências...
RESULTADOS: conscientização, sensibilização, aprendizado, interação, multiplicação, colaboração, alteração de comportamento, aperfeiçoamento de habilidades.
O QUE SÃO COMPETÊNCIAS?
ANTES – cultura enciclopédica / saber acadêmico
HOJE – pessoas que conseguem agregar valor ao que fazem
DIPLOMA É