O processo de decisão da compra
Introdução
O processo de decisão de compra tem seu início no momento em que o consumidor compara o seu estado de satisfação atual com o estado desejado, ou seja, quando o consumidor decide adquirir algo para suprir alguma necessidade. Deste modo, quanto mais intensa a necessidade, maior será o impulso de procura do individuo, que tem por finalidade a compra do produto ou serviço que venha a satisfazer o seu desejo.
Desenvolvimento
Inúmeros fatores externos e internos levam os seres humanos a querer consumir, difícil é identificar qual é o processo mais utilizado para levar a compra e solucionar problemas que acarretam ao longo das inclinações por determinados produtos ou serviços como falta do mesmo no mercado, marca não comercializada em determinado local, valor, lançamento, entre outros. Estudantes e profissionais de diversas áreas relacionadas que visam destacar-se, questionam-se sobre este processo, realizando estudos que tem como foco o conhecimento da influência sobre o comportamento humano, sendo imprescindível para qualificar e se manter no mercado competitivo que nos encontramos atualmente. Um dos fatores mais relevantes, analisados pelos consumidores, são os atributos que determinado produto ou serviço ofertado possui, onde os pontos positivos devem ultrapassar os negativos nitidamente, relevasse o menor gasto de energia e tempo na pesquisa para levar até a compra e tendo em vista os fatores psicológicos, pessoais, sociais e culturais de cada ser humano. Algumas das características do comportamento do consumidor está nas atividades mentais e emocionais demonstradas na seleção do que procura para satisfazer sua necessidade ou desejo.
Conclusão
Centrando-se em conhecer as necessidades e o que influencia os consumidores atuais durante o processo de decisão da compra torna-se fundamental conhecer o comportamento do consumidor e o que está em circulação no mercado e suas