O papel da gestão de recursos humanos
Nunca antes a pressão sobre muitas das áreas de gestão de recursos humanos foi tão intensa. Alterações dramáticas no contexto dos mercados, das indústrias e dos serviços forçam a função recursos humanos a transformar as suas práticas e exercícios, bem como o seu papel estratégico, no sentido do sucesso. O ambiente organizacional atual requer idéias brilhantes, ações rápidas e uma constante adaptação a condicionado as mudanças permanentes. E o mercado recompensa, cada vez mais, aqueles que respondem ativamente à inovação veiculada pelos modelos de negócios gerados , pelos avanços tecnológicos e pela globalização.
Sob estas condições, a gestão de recursos humanos tem um papel mais crítico que nunca no atingi mento dos objetivos pretendidos. Novas formas de fazer negócio requerem novas formas de envolver as pessoas. Rapidez, flexibilidade e inovação são alcançáveis unicamente quando estratégias efetivas de gestão do capital humano suportam os objetivos do negócio das organizações. Organizações que compreendem, reconhecem - e atam em conformidade - esta 'verdade' serão aquelas que atrairão e reterão as vantagens competitivas desta década.
Para a maior parte dos gestores de recursos humanos, este cenário significa deitar para trás das costas maneiras antigas de pensar e agir (por mais difícil que isto seja). Os gestores de recursos humanos devem ajudar as suas organizações a definir as suas estratégias e a construir programas de desenvolvimento do seu capital humano, de modo a atrair, reter e suportar as pessoas necessárias à consecução desses planos. Os gestores devem compreender os processos-chave de trabalho e construir os ambientes de suporte nos quais os colaboradores deverão atuar de uma forma mais eficaz, produtiva e satisfatória.
A partir daí, as áreas de gestão de recursos humanos devem relacionar as ditas 'estratégias de capital humano' com as soluções tecnológicas mais adequadas. Em síntese, significa criar uma