O papel da area de recursos humanos

.b r 09/09/2013

co m O Papel da Área de Recursos Humanos

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 Contextualização
 Conceitos básicos
 Gestão de Pessoas ou
Administração de
Administração de
Recursos Humanos?

Considerações Iniciais:

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Vivemos na sociedade onde o talento humano é um diferencial competitivo nas organizações;
As pessoas passam ser chamadas de colaboradores, parceiros e stakeholders;
O Capital Humano intangível é o grande diferencial; No mundo atual as pessoas tem mais autonomia; www.concursovirtual.com.br

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Pessoas como parceiros

Empregados isolados no cargo

Colaboradores agrupados em equipes Horário rígido

Metas negociadas

Preocupação com normas e regras

Preocupação com resultados

Subordinação ao chefe

Atendimento e satisfação do cliente

Fidelidade à organização

Vinculação à missão e à visão

Dependência da chefia

Interdependência com colegas

Alienação à organização

Participação e comprometimento

Ênfase na especialização

Ênfase na ética e responsabilidade

Executoras de tarefas

Fornecedores de atividades

Ênfase nas destrezas manuais

Ênfase no conhecimento

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Inteligência e talento.

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Mão‐de‐obra

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Pessoas como recursos

Processos de aplicar
Processos de aplicar pessoas ww

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Proce essos de G
GP

Processos de Agregar
Pessoas

Processos de
Recompensar Pessoas
Processos de
Desenvolver Pessoas
Processos de Manter
Pessoas

Processo de Monitorar pessoas www.concursovirtual.com.br

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co m Processos de
Agregar Pessoas

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Utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
Podem
ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas.
Incluem recrutamento e seleção d
I l t t l ã de pessoas. ww

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Proces ssos de GP

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