O gerente minuto - resumo
O Livro “O Gerente-Minuto” nos mostra três segredos eficazes e ágeis de um Gerente agir dentro da empresa com seus funcionários.
Um jovem procurou em várias empresas novos modos de trabalho, porém todos os gerentes com quem conversava, não gostavam de compartilhar suas experiências com ele e dentro de uma certa empresa de uma cidade próxima ele encontrou um gerente que agia de modo diferenciado com seus funcionários, sendo um tanto quanto objetivo no que fazer dentro da empresa, não gostando de perder tempo com problemas pessoais e também compartilhava tudo o que acontecia na empresa com seus funcionários, fazendo assim o jovem se interessar por seu trabalho e procurar seus funcionários para que lhe contasse sobre o modo de trabalho do Gerente-Minuto. O jovem escolheu três de seis funcionários para que lhe falassem sobre os segredos da empresa. No primeiro funcionário, ele descobriu o primeiro segredo, os Objetivos-Minutos que trata sobre como tratar sobre objetivos a atingir dentro da empresa de modo rápido usando apenas 250 palavras, concordando com os objetivos da empresa, tirar um tempo durante o dia para ler e reler os objetivos a serem atingidos na empresa e verificar se os objetivos da empresa competem com seu comportamento dentro da mesma. Logo após, o jovem conversou com mais um funcionário da empresa que lhe explicou como funcionava o segundo segredo da empresa, os Elogios-Minuto que diz a pessoa antecipadamente que irá conversar com ela sobre como ela está se saindo, faz elogios a pessoa, diz a pessoa o que ela fez certo, mostra a ela sua satisfação com o trabalho dela, faz uma pausa para que ela sintam o prazer de entender o quanto você está satisfeito com ela, a encoraja para que continue assim e por fim dá um aperto de mão ou toca em seu ombro para deixar claro seu apoio ao sucesso dela dentro da empresa. No dia seguinte o jovem encontrou o terceiro e ultimo funcionário da empresa com quem iria conversar sobre o