Resumo do gerente minuto

O GERENTE MINUTO
Autor: Juliana Zimmermann
Palavras chaves: Gerente, Eficaz, Minuto. O Livro Gerente Minuto trata de um homem que buscava conhecer e se tornar um gerente eficaz. Sua busca foi em vão até conhecer certo gerente com quem as pessoas adoravam trabalhar e que produzia resultados significativos para a empresa, e o mais importante estava disposto a lhe ensinar seus segredos. Desde o princípio o gerente foi transparente ao apresentar-se como gerente-minuto, no entanto não lhe entregou o conceito deste termo pronto, ao invés disso instigou o rapaz a buscar informações com outros funcionários. Ao começar sua busca por um conceito de gerente minuto o rapaz se depara com o primeiro dos três segredos: O Objetivo-minuto, que consiste basicamente em deixar claro o que o gerente espera do trabalhador por meio do estabelecimento de objetivos, esses objetivos deverão estar em uma folha com no máximo 250 palavras para que possam ser relidos todos os dias com o intuito de auto-avaliar se seu desempenho condiz com seu objetivo. O Segundo dos segredos é o Elogio-Minuto, este por sua vez consiste em flagrar as pessoas fazendo seus respectivos trabalhos de maneira correta, assim o gerente minuto a elogia e a incentiva a proceder daquela maneira, lembrando que o elogio também deve ser dito de maneira clara e específica. O Ultimo segredo é a Repreensão-Minuta, o importante é deixar transparecer com antecedência que o trabalhador será informado de como está se saindo, assim como repreender imediatamente a pessoa, explicá-la o que ela fez de errado e como você se sente com relação a tal atitude, em seguida você reafirma seu respeito para com a pessoa e reitera que a crítica é direcionada para a ação e não se trata de nada pessoal. Entendendo agora o conceito de gerencia-minuta o rapaz precisava entender porque, mesmo simples, funcionava tão bem. Analisando os objetivos minutos percebeu que as pessoas precisam saber o que é esperado delas para que possam traçar suas