Resumo Gerente Minuto

RESUMO “O GERENTE MINUTO”.

Trabalho referente à matéria de Psicologia e Comportamento nas Organizações, do 6 período do curso de Administração da UFMS-Campus do Pantanal, ministrada pelo professor Luiz B. L. da Silva.

COUMBÁ-MS
DEZ-2012

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Resumo “O Gerente Minuto”

Um jovem estava à procura de um gerente eficaz, para trabalhar e se tornar um deles. Conversou com inúmeros gerentes, conheceu inúmeros escritórios, onde começou a conhecer todos os tipos de chefes, mas nem sempre ficava satisfeito com o que via. Conheceu gerentes “durões” (autocráticos), cujas empresas pareciam vencer enquanto os seus empregados perdiam, esses tinham interesses em resultados. Conheceu também gerentes “bonzinhos” (democráticos), cujo pessoal parecia ganhar enquanto as empresas perdiam esses tinham interesse em pessoas. Mas para ele, os dois tipos de gerentes eram apenas parcialmente eficazes e o tipo mais eficaz de gerente seria a junção dos dois tipos de gerentes. Durante a sua procura ele encontrou gerentes eficazes, mas esses não queriam compartilhar o que sabiam. Foi então que ele começou a ouvir muitas coisas sobre um gerente e então resolveu verificar as informações de perto, ao chegar lá começou a indagar sobre o seu modo de gerenciar, foi quando o gerente lhe mostrou uma placa em cima de sua mesa com os seguintes dizeres: “Pessoas satisfeitas consigo mesmas produzem bons resultados”, o jovem concordou, pois isso seria a chave para se obter mais resultados. Ao questionar que tipo de gerente ele era? O gerente respondeu “Gerente minuto”, o jovem se mostrou surpreso com o que acabara de ouvir, pois nunca antes tinha ouvido falar sobre esse termo. Vendo a surpresa do jovem o gerente disse a ele conversar com seu pessoal se quisesse realmente saber que tipo de gerente ele era e se tivesse qualquer dúvida ele podia retornar a procura-lo. Ao conversar com o primeiro membro do