A influência dos modelos mentais no processo de mudança e no desempenho organizacional.

Faculdade Internacional de Curitiba MBA em Administração Produção do Conhecimento Planejamento de Negócios e Modelos Mentais e Tomada de Decisão A INFLUÊNCIA DOS MODELOS MENTAIS NO PROCESSO DE MUDANÇA E NO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL.

Eloir Morche

INTRODUÇÃO Ao analisarmos a influencia dos modelos mentais no processo de mudança e no desempenho organizacional, devemos levar em conta sua importância na tomada de decisões, especialmente pelos diretores e gestores o que significará o sucesso ou fracasso das estratégias implementadas por qualquer organização. Segundo Sengue (1990) os modelos mentais são uma forma de percepção que as pessoas tem do mundo. Por meio dessa percepção, elas se orientam para tomar decisões. As pessoas constroem as estruturas a sua volta de acordo com o que pensam. Os comportamentos e atitudes são decorrentes do modelo mental ou da forma de pensar. Cada indivíduo tem o seu próprio modelo mental, que é o resultado das suas experiências, história de vida e situações. São filtros de como vemos o mundo e organizamos nossas experiências. São as crenças, imagens e pressuposto que os indivíduos têm sobre si mesmo, seu mundo, sua organização e como se encaixam nelas (HUTCHENS 2001). Ao olharmos para as organizações, os modelos mentais podem constituir-se de travas da cultura da organização por se constituírem de um conjunto de regras escondidas que são por sua vez difíceis de serem mapeadas. Os modelos mentais se tornam as crenças, as historias os sistemas desenvolvidos para atingir certos objetivos. Torna-se evidente e necessário introduzir na cultura organizacional as mudanças necessárias a fim de se alcançar soluções inovadoras e objetivas.

Perfil de Modelo Mental Para comporem um perfil de modelo mental de sucesso relacionam-se sete elementos que beneficiam e contribuem na vida das pessoas e organizações. São eles: Valores e princípios morais: A definição criteriosa dos Princípios e Valores assume particular importância, uma vez que podem