Clima Organizacional

FICHAMENTO: PEREIRA, M. F.; TOSCANI, C. V.; GARCIA, J. R.; ARRUDA, P. A influência da cultura organizacional no desenvolvimento de lideranças. Anais do Congresso Virtual Brasileiro de Administração. Florianópolis: Congresso Virtual Brasileiro de Administração, Meio digital, 2004.

A cultura exprime a identidade da organização. Ela é construída ao longo do tempo e passa a impregnar todas as práticas, constituindo um complexo de representações mentais e um sistema coerente de significados que une todos os membros em torno dos mesmos objetivos e dos mesmos modos de agir. Ela serve de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanência e a coesão da organização.
A cultura organizacional guia a forma de pensar, de agir e de perceber os colaboradores, sempre de maneira muito dinâmica. Forma-se de maneira gradativa, pois envolve o ponto de vista e as influências de todos e se a empresa não tiver um foco para entendê-la, todos os componentes que a formam iram se frustrar, porque é a cultura que dá vida e sentido a empresa. As decisões tomadas sem a consciência da cultura podem trazer consequências inesperadas e indesejáveis.
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Robbins (2002) afirma que a cultura nada mais é do que um conjunto de características fundamentais valorizadas pela organização e defende que as organizações, principalmente as grandes, possuem uma cultura dominante e também diversos conjuntos de subculturas.
Conforme Schein (2001), a mudança cultural é transformadora, pois é preciso desaprender antes de aprender algo novo. Este é um processo doloroso e que causa resistência à mudança. A liderança exerce um papel importante neste processo por que as pessoas devem estar estimuladas a desaprender alguma coisa antes de aprender coisas novas.
Para Robbins (2002) são várias as maneiras que se pode transmitir uma cultura organizacional, entretanto, as mais eficazes são as histórias, rituais, símbolos materiais e linguagem.
É preciso entender a cultura organizacional, vigente e