Vendas no varejo

FACULDADE DE TECNOLOGIA OPET
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING

PROPOSTA DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL:
AMARYLLIS COSMÉTICOS

CURITIBA
2011
CAROLINA KOVALSKI FIGUEIREDO
DOUGLAS FERREIRA
JACKSON DORIGO
LUIZA PORTELA

PROPOSTA DE ESTRATÉGIA DE MARKETING DIGITAL:
AMARYLLIS COSMÉTICOS

Projeto Interdisciplinar de Estratégia de Fidelização e Relacionamento apresentado ao Curso de Graduação em Marketing, como requisito parcial à obtenção de Certificação do Módulo de Gestão em Marketing.

Orientador: Prof Ozires V Ayres

CURITIBA
2011

As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.
Philip Kotler

AGRADECIMENTOS

A Deus, o que seria de nós sem a fé que temos nele.

Aos nossos pais, irmãos, esposas e esposos e a toda nossa família que, com muito carinho e apoio, não mediram esforços para que nós chegássemos até esta etapa de nossa vida.

Ao professor Ozires pela paciência na orientação e incentivo que tornaram possível a conclusão desse projeto.

Aos demais professores pelo seu apoio e inspirações no amadurecimento dos nossos conhecimentos e conceitos que nos levaram a execução e conclusão deste trabalho.

Aos amigos e colegas de classe, em especial, a Tassielly de Lima pelo incentivo e pelo apoio constante.

A toda equipe da empresa Amaryllis Brasil pela colaboração e apoio para a finalização do projeto.

RESUMO
Esta pesquisa tem como foco de estudo o desenvolvimento de uma proposta de estratégia de marketing digital, para a empresa Amaryllis Brasil. Para o desenvolvimento da estratégia, foi realizado um estudo de mercado, avaliando as atuais práticas e os resultados obtidos pela prática de ações digitais, além de avaliar os serviços prestados