Vendas e varejo

Atividade Avaliativa Objetiva G1

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Os fatores incontroláveis no varejo são considerados razoavelmente incontroláveis porque podem ser desfavoráveis a um tipo de varejo e favoráveis a outro. Por exemplo:
I – Se há um aumento de impostos na comercialização da carne bovina; este é um fator incontrolável e desfavorável, porém, ele pode desencadear um aumento na venda da carne de frango.
II – A condição climática fria prejudica a comercialização das roupas de surf, mas incentiva a venda das roupas de inverno.
III – O comportamento do consumidor.
IV – A pequena oferta de mercadorias numa mercearia.
V – A volta da inflação é normalmente prejudicial ao varejo e ao consumidor.
Peso: 1.0

I, II e IV

II, III e IV

I, II, III e V

I, III e IV

II, III e V

2
Na Administração de Vendas nos deparamos com vários critérios para medir os resultados alcançados por uma organização. Qual ou quais as afirmações está ou estão corretas?
I – Volume de vendas em quantidades físicas e em valores monetários.
II – Volume de lucros.
III – Fatia de mercado conquistada (Market -Share).
IV – Satisfação dos clientes identificada por pesquisa.
Peso: 1.0

Somente I e II.

Somente II, III e IV.

Somente I, II e III.

I, II, III e IV.

Somente I.

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Para o recrutamento de pessoas na área de vendas em geral, devemos observar vários aspectos. Identifique os válidos.
I – Recrutar pessoas com alto nível de inteligência.
II – Alguma experiência e habilidade em vendas.
III – Pessoas motivadas em vendas.
IV – Pessoas simpáticas e que podem responder positivamente pela preferência dos compradores.
V – Profissionais especialistas no produto a ser vendido, com conhecimento técnico primoroso.
Peso: 1.0

I, II, III, IV e V

II, III e IV.

I, II e III.

I e IV.

II, IV e V

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) Vários parâmetros podemos utilizar para avaliar o desempenho dos vendedores. Para um exemplo