Universidade Corporativa

UNIVERSIDADE CORPORATIVA: A VIABILIDADE Qualquer dia desses vai bater à sua porta o Diretor ou Gerente de RH, tentando vender-lhe a idéia de substituir o velho "departamento’ de treinamento por uma novíssima "Universidade Corporativa". Caso o termo não lhe seja familiar, eis a definição de Universidade Corporativa, segundo JEANNE MEISTER, da CORPORATE UNIVERSITIES XCHANGE: "É um guarda-chuva estratégico para desenvolvimento e educação de funcionários, clientes e fornecedores, buscando otimizar as estratégias organizacionais". Você vai ouvir do Diretor ou Gerente de RH argumentos do tipo: "Só nos EUA já existem quase 3000 Universidades Corporativas". "É preciso transformar treinamento em uma grife!" "As universidades tradicionais não têm o foco no business que nossa empresa necessita". "Precisamos alargar os horizontes de treinamento (clientes, fornecedores, comunidade) para gerar receita!". Como responder a essas questões? Posicionar-se contra ou a favor das Universidades Corporativas? No que a Universidade Corporativa difere do tradicional de Departamento de Treinamento? Iniciando pela última das questões, vale mencionar que o departamento de treinamento tende a ser reativo, descentralizado, buscando atingir um grande público, com uma razoável variedade de programas "abertos", nem sempre voltados para a solução de problemas do "negócio". A Universidade Corporativa centraliza as soluções de aprendizado para cada "família" de cargos e funções dentro da organização (tracks), utilizando o treinamento como instrumento de massa crítica, reduzindo custos pela escala de contratação, definindo padrões comuns para atuação dos consultores externos etc. (ver quadro no texto seguinte).
Seguem algumas perguntas que ajudarão num eventual estudo de viabilidade da implantação ou não da Universidade Corporativa em sua empresa.
Quem já fez isso no Brasil, qual o modelo, quais os resultados? Consultar o Grupo ACCOR, SAINT-GOBAIN, LOJAS RENNER, ALGAR, é