técnicas de negociação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Jundiaí - SP
2014
SUMÁRIO

1. Introdução 0
2. perfil dos oponentes - Passo 1 0
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 0
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 0
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 0
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 0
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 0
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 0
Referências 0

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem a finalidade de apresentar um tema muito usual no nosso dia a dia, a negociação. Em todo momento de nossas vidas estamos sendo submetidos a acordos, e sempre temos uma contraparte com a qual devemos negociar acertar pontos de vista entrar em consenso sobre determinada questão, coisa ou circunstância.
O contexto deste material foca a questão do diálogo entre as partes. Ainda que as habilidades técnicas sejam indisponíveis, a comunicação saudável e o bom senso são primordiais e precursores do sucesso de um bom negócio.
Esta trama de negociação foi dividida em sete etapas além desta introdução. Na etapa dois é apresentado o perfil dos dois negociadores, dando a ideia de como será o entrave entre as partes.
A etapa três remete ao planejamento de como será a negociação. A etapa quatro traz a repercussão interna na empresa entre os colaboradores relativa ao entrave entre sua instituição e a associação de moradores. Já na etapa cinco o texto apresenta a prévia de negociações trazendo o retorno em relação a primeira reunião entre as partes. Seguindo para a etapa seis o desenrolar de toda a negociação chega em seu momento final, onde ambas as partes apresentam suas propostas e chegam a um acordo. A última etapa apresenta as considerações finais deste trabalho.

2. perfil dos oponentes - Passo 1

2.1. Perfil do Negociador da Associação de Moradores do