treinamento e desenvolvimento

Na implementação do programa de treinamento, que a relação instrutor X aprendiz se torna essencial, pois estarão em contato constantemente. O aprendiz é toda pessoa situada em qualquer nível hierárquico da empresa que necessita aprender ou aperfeiçoar-se em alguma atividade/trabalho. A implementação ou execução do treinamento depende de alguns fatores, como a adequação do programa às necessidades da organização e dos treinandos; a qualidade do material de treinamento, a cooperação dos chefes e aprendizes. E por fim, a avaliação dos resultados do treinamento, onde se espera o retorno do programa de treinamento que trará para a empresa, portanto a avaliação da eficiência do programa de treinamento é uma etapa de extrema importância , pois determina até que ponto ele produziu modificações desejadas no comportamento dos empregados e verifica se os resultados apresentam relação com as metas da empresa.

Normalmente a avaliação dos resultados do treinamento acontece em quatro níveis, que são: Avaliando as reações, avaliando o aprendizado, avaliando o comportamento e avaliando os resultados.

Em relação ao programa de elaboração de treinamento para a empresa Tecnologia Ativa, primeiro é necessário um diagnóstico, uma identificação das necessidades que possam levar a um treinamento no caso que foi diagnosticado uma má atuação de um vendedor, em seguida deve ser elaborado uma programação de treinamento para atender ao que se pede e que foram diagnosticados a partir das necessidades levantadas na empresa Tecnologia Ativa, partindo-se da análise organizacional das operações e tarefas e da análise individual e coletiva, e finalmente a aplicação e execução do treinamento, depois dessas etapas, deve ser feita a avaliação dos resultados obtidos na organização.

Em relação aos problemas encontrado na Tecnologia Ativa, seria a atuação de um determinado colaborador que trabalha nas vendas, isso falando ao