Treinamento dentro da organização
Área: Gestão de Pessoas
Delimitação: Treinamento dentro da organização.
Autor(es):
Orientador(a): RESUMO
O trabalho tem como objetivo mostrar a importância da contratação de pessoas qualificadas para atuar dentro das empresas, apontando os custos despendidos para implantação e mostrando os benefícios que o mesmo causa na companhia. Hoje em dia, sem a devida capacitação de funcionários as empresas começam a perceber que estão deixando de ter lucro, pois o seu funcionário não atende às necessidades que a empresa demanda influindo assim no produto fornecido aos consumidores que com isso acabam procurando um serviço ou produto melhor no mercado. Diante desta realidade, principalmente as organizações que prestam serviços, é necessário colocar o funcionário como seu principal patrimônio, assim terá um diferencial no mercado. A empresa consegue isto levando ao seu colaborador um reconhecimento, salário, plano de carreira, benefícios, estrutura e ambiente de trabalho e treinamento. Portanto, as empresas que se propõem a investir em treinamento adequado de acordo com os seus valores e real necessidade, com certeza terão um retorno em satisfação de seus funcionários, com o seu cliente superando as suas expectativas em relação aos produtos e serviços e como conseqüência o aumento da sua lucratividade.
Palavras-chaves: Custos, Benefícios e Funcionários.
INTRODUÇÃO Os programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas podem ser resumidos em uma única palavra: Aprendizagem. A disciplina de Gestão de Pessoas envolve muitas áreas, como comunicação, liderança, motivação, entre outras e após estudo identificou-se a necessidade de abordar um tema não adotado por muitas empresas que é o treinamento nas organizações. Diante desta deficiência, as empresas precisam ter um diferencial diante da concorrência acirrada e busca aperfeiçoar a cada dia os seus produtos e serviços, mas para tal é necessário ter um