Diminuição do Turnover no Setor Hoteleiro

10737 palavras 43 páginas
Introdução Esta pesquisa consiste em identificar dentro da área da administração de recursos humanos o acompanhamento e o motivo das altas taxas de turnover nas organizações.

Terá o foco para o setor hoteleiro, mas serão expostos casos de organizações de todos os segmentos.

Com a evolução da tecnologia, muitas empresas não acompanharam as novas tendências da área de recursos humanos e com isso acabam não utilizando de forma correta este departamento que é fundamental para o bom andamento das organizações.
Os colaboradores de um modo geral estão mais exigentes, e as organizações para manter bons colaboradores devem se manter sempre atualizados e compatíveis com as organizações concorrentes.

Iremos citar os principais itens motivacionais para os colaboradores e as novas políticas motivacionais que as organizações possuem como recursos.

Todos esses procedimentos fazem parte da administração de recursos humanos, uma vez que o departamento passa a ser utilizado de uma forma correta e eficaz. Mostrar as oportunidades para que o colaborador se desenvolva e possa atuar em diversas áreas da mesma organização.

A metodologia utilizada para a realização da pesquisa é através de um questionário com perguntas fechadas com base em uma amostragem quantitativa. A abordagem exploratória pretende avaliar se a falta de uma boa área da administração de recursos humanos pode afetar diretamente as altas taxas de turnover das organizações e quais os recursos motivacionais que as organizações podem utilizar junto de seus colaboradores.

Delimitação do Tema

Essa pesquisa tem como foco a área de recursos humanos na capacitação dos colaboradores do setor hoteleiro.
Constata-se nessa área um grande índice de turnover, conduzindo a presente pesquisa como objeto de estudo.

Problema
A criação da área de recursos humanos deveu-se por necessidade do impacto da Revolução Industrial de acordo com BOHLANDER;

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