Trabalho de controladoria

INTRODUÇÃO

Neste trabalho de controladoria, são apresentados os resultados e análises da situação financeira da empresa VIVO, através dos anos 2007, 2008 e 2009.
O presente trabalho tem como objetivo verificar se a situação financeira da empresa encontra-se bem ou é necessário melhorar para se ter um maior número de clientes.

HISTÓRICO DA EMPRESA VIVO

A VIVO é a líder do mercado de telecomunicações móveis no Brasil, desde sua criação em abril de 2003.
A empresa tem se destacado em todos os indicadores de desempenho e qualidade avaliados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
A VIVO acredita que na sociedade em rede, o indivíduo vive melhor e pode mais. Por isso, tem como missão criar condições para que o maior número de pessoas possa se conectar a qualquer momento e em qualquer lugar, possibilitando viver de forma mais humana, segura, inteligente e divertida.
A constante busca pela excelência na prestação de serviço, com foco na qualidade em todos os pontos de contato com o cliente, os serviços de transmissão móvel de dados baseados na maior e melhor rede de terceira geração (3G) do País e o amplo portfólio de produtos e serviços à disposição de mais de 54 milhões de clientes, unem-se à sustentabilidade no conjunto de atributos mais reconhecidos da marca VIVO.
Na área de responsabilidade socioambiental, a VIVO desenvolve projetos como o pioneiro programa de reciclagem de aparelhos celulares, baterias e acessórios, que já coletou mais de dois milhões de itens. Por meio do Instituto VIVO, a empresa investe em iniciativas em rede voltadas à educação através de novas formas de aprendizagem e à causa da inclusão de pessoas com deficiência. Na área cultural, a empresa promove iniciativas artísticas coletivas e antenadas com o que há de mais inovador no campo da música, das mídias móveis, do teatro e da experimentação artística.
A VIVO é umas das melhores empresas para se trabalhar, de acordo com a pesquisa da Revista Você S.A., a empresa que