Teoria Geral dos Sistemas
Criado pelo biólogo alemão Karl Ludwig von Bertalanffy, que criticava a visão de que o mundo se divide em áreas como física, biologia, química, psicologia, sociologia, entre outras de forma distinta, para ele o mundo estava integrado em todas essas áreas, a teoria geral dos sistemas não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim produzir teorias e conceitos que possam criar condições de aplicação na realidade, sua importância visa a necessidade de se avaliar a organização como um todo e não somente em departamentos ou setores, então se todas as partes de um sistema são relacionados, uma alteração numa das partes do sistema causa necessariamente uma mudança em todas as demais.
Abordagem sistêmica possui uma visão complexa da realidade, onde as organizações são vistas como um todo, onde todas as partes da organização são interligadas, se integrando a um só conjunto. O sistema é um conjunto de elementos unidos por alguma forma de interação com interdependência, qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que a relação entre as partes e o comportamento de todos seja o foco da atenção.
A teoria sistêmica visa identificar o maior número de variáveis possíveis, tanto internas quanto externas, que de alguma forma influenciam no processo, outro fator também significativo é o feedback que deve ser planejado pelo organização.
Podemos dizer que a teoria sistêmica integra as demais teorias organizacionais, usando o que tem de melhor em cada uma delas e preenchendo os espaços vazios entre as teorias, tais teorias são analisadas na forma sistêmica, como sistema técnico, que baseia nas teorias mecanicistas e o sistema social, baseado da escola das relações humanas. O sistema técnico compreende as tarefas, as instalações físicas, equipamentos e instrumentos utilizados, as exigências das tarefas, o ambiente físico e a maneira como está disposto, resumindo, o sistema