Tecnicas de negociação - Atividade 8
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Carlos era considerado um funcionário exemplar: sempre atento às normas da empresa, cumpridor rigoroso de horários, perfeccionista na elaboração de relatórios etc. Alguém que sempre se movia pelos ditames da empresa. Até hoje isso era visto como um símbolo da perfeita postura corporativa. No entanto, ultimamente os resultados de suas articulações com parceiros fornecedores ou clientes começaram a sofrer críticas dentro da empresa. Em seu favor se podia dizer que nenhuma norma ou diretriz básica era quebrada, mas o fato era que os resultados obtidos por Carlos pareciam ficar sempre aquém daquilo que poderia ser obtido e isto não significava que os parceiros negociadores levavam mais vantagem ou se sentiam mais satisfeitos com seus próprios resultados negociados.
Entre os riscos projetados na relação com negociadores eminentemente racionais, não é provável:
Resposta Selecionada:
Corretad. Análise crítica ampla, criativa e diversificada.
Resposta Correta:
Corretad. Análise crítica ampla, criativa e diversificada.
Feedback da resposta:
A submissão ao que já é praticado (status quo) é uma forte característica dos negociadores racionais. Assim, eles têm uma grande preocupação com regulamentos, formas tradicionais de se ver e atacar problemas, além de considerarem basicamente os critérios já estabelecidos como o caminho para validar uma proposta que lhes seja conveniente. O ponto culminante deste posicionamento é a perda de foco no conteúdo da negociação, em favor de formalismos muitas vezes assessórios. Por outro lado, a forma de analisar as questões envolvidas na negociação é pouco diversificada, uma vez que buscam seguir exatamente o que já foi estabelecido e é regularmente praticado.
Pergunta 2
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Um aluno do curso relatou interessante fato: sua empresa se submeteu a processo de certificação de fusão com outra empresa alemã, do mesmo ramo.
Os alemães exigiam um processo de adequação de procedimentos muito