Atividade 8 TECNICAS DE NEGOCIAÇAO Anhembi Morumbi

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Você está comprando um carro em uma loja e não conhece o vendedor, além do que é provável que não o encontre depois. Você está comprando o carro de um vizinho: a preocupação com o relacionamento já tem certa importância. Você está comprando o carro do seu pai e, provavelmente, o relacionamento importa mais do que o resultado dessa negociação. São situações bem diferentes, com um foco central comum, muito embora algumas pessoas tratem-nas da mesma forma. Qual das alternativas evidencia um princípio que diferencia os casos:
Resposta Selecionada:
Corretac. Estratégias podem e devem ser adaptadas.
Resposta Correta:
Corretac. Estratégias podem e devem ser adaptadas.
Feedback da resposta:
Embora, por serem ideais gerais, que devam ser aplicadas sempre, no exemplo dado deve ficar claro que as estratégias utilizadas devem ser diferentes, ou adaptadas a cada situação específica, o que torna este princípio o foco central da questão. Você não irá lidar com um vendedor, um vizinho ou seu pai exatamente da mesma maneira.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Quando uma pessoa montou um novo apartamento, resolveu trocar os principais eletrodomésticos. Ao vagar por diferentes lojas, sempre procurando adquirir todos os produtos de uma única fonte, obteve o menor preço em dois estabelecimentos. Mesmo com o empate, resolveu retornar à primeira loja e expor a situação ao gerente: ele garantiu que não poderia reduzir mais o preço, mas poderia dobrar o prazo de parcelamento e entregar tudo o que estava sendo adquirido em até 48 horas. A pessoa acabou comprando ali. Redução do prazo de entrega, aumento do prazo para pagamento e redução de custo indireto com serviços agregados (ex.: garantia estendida) são exemplos de opções que se possa ter para:
Resposta Selecionada:
Corretaa. Contrapor a um pedido de redução de valores financeiros cobrados na negociação.
Resposta Correta:
Corretaa. Contrapor a um pedido de redução de valores financeiros cobrados